Harley Davidson Italia Srl

Indirizzo:Via Giorgio Stephenson, 7320157 Milano ItaliaTelefono: +39 02 9345441Coordinate GPS : lat: 45.512264 - lng: 9.123867

Ho acquistato una 114 low rider da poco più di sei mesi e ho riscontrato una non conformità nella verniciatura della parte centrale del disco posteriore. Ho tempestivamente contattato il concessionario di riferimento per il mio territorio che ha gestito la mia richiesta inoltrandola alla Harley-Davidson Italia. La richiesta è stata respinta senza neanche il contatto diretto da parte della casa, che è già un grande passo falso nei rapporti col cliente, e hanno dichiarato che i dettagli estetici non sono coperti da garanzia. Non hanno considerato che si stavano rapportando, oltre che con un cliente, con un professionista del settore, in quanto opero come Carrozziere da trent'anni.Ho deciso di acquistare una Harley convinto di scegliere il marchio leader del settore motociclistico e mi aspettavo una cura all'altezza della fama. Ma se dopo sei mesi la qualità riscontrata è questa, cosa devo aspettarmi alla fine del periodo di garanzia? O addirittura prima, visto che la garanzia esclude le parti di dettaglio estetico, contrariamente a quanto fanno la stragrande maggioranza degli altri marchi. Se questa è la qualità Harley-Davidson da professionista non mi sento di consigliarla a nessuno, mi sarei aspettato perlomeno un contatto diretto con giustificazioni o soluzioni per appianare i rapporti ma non ho avuto nessun riscontro. Harley-Davidson mai più!

Sono possessore di una Moto Touring Low del 2018, dopo una serie di problemi sorti con il concessionario di zona piu' vicino alla mia residenza, ho scritto diverse mail al customercare dell'Harley davidson Italia, ma invano ho ricevuto una risposta. Comportamento disdicevole e scorretto per la tutela di un cliente di questo marchio. A questo punto saro' costretto a vendere questa moto e non acquistare mai piu' presso questo marchio.

Impossibile contattarla telefonicamente, non risponde alle mail. Ho un problema alla mia electra glide 107 in garanzia che il concessionario dove l'ho acquistata non è riuscito a risolvere. Per questo ho tentato di contattare loro senza riuscirci. Assurdo!!!

Molto fornito,per veri intenditori

Una azienda con questo brand non risponde né telefono né mail né raccomandata. Scandaloso

Gentili, disponibili e professionali.Avevo bisogno di un pezzo di ricambio per la mia sportster 883 special edition del 2013 che non riuscivo a trovare da nessuna parte e che non era più in produzione.Ho scritto direttamente ad Harley Italia sotto consiglio della mia concessionaria e dopo poco ho avuto risposta alla mail. Un incaricato si è preso cura della mia richiesta, aiutandomi e risolvendo il mio problema.In meno di una settimana ho ricevuto il pezzo direttamente a casa e senza spese.SERVIZIO AL TOP

Davvero Incredibili, Harley Davidson la credevo un'azienda seria. Non rispondono telefonicamente e via mail danno delle risposte del tutto inutili.Evitate di acquistare i loro prodotti danno migliaia di problemi e l'assistenza è totalmente inefficiente e inesistente.Harley Davidson L'incubo Americano!

incredibilmente scandalosi!!