Hotel Iris Venice

INCUBO. Chiusi fuori dall’’hotel (dentro non c’era nessuno), prenotazione non registrata(quindi la stanza c’era ma non c’era, sono rimasta x 1h20 con una persona alla reception ignara di tutto che scrollava Instagram e voleva farmi pagare un’altra stanza, oltre a quella già pagata ). Alla fine il “receptionist” non voleva farmi il check in senza una mancia perché “è tardi”. Per il resto ok.

Siamo stati 3 notti in questo hotel vicino al centro città. Purtroppo abbiamo dovuto affrontare molte delusioni. In primo luogo, lo stato della stanza che era destinata a noi. Scarico del WC della stanza antigienico che non funziona così come l'aria condizionata che perde in tutta la stanza. In secondo luogo, per quanto riguarda il comportamento del gestore a seguito di nostre censure del tutto giustificate. Questo ci ha parlato in modo scortese e non ha risolto il problema come avrebbe fatto qualsiasi direttore dell'hotel. Di recente ci siamo ritrovati bloccati davanti alla porta dell'hotel senza che nessuno ci aprisse e senza che ci fosse detto il codice per poter entrare quando alla reception non c'è nessuno. Non consigliamo davvero questo hotel che manca di professionalità e non sa come soddisfare i suoi clienti.

Pessimo. Avevamo prenotato un altro hotel ma con una banale scusa ci hanno portati qui. Lascio a voi le foto. Parlano da sole.Ah in camera non c’era il riscaldamento.

Abbiamo prenotato una camera tripla per soggiornare solo per una notte .Erroneamente avevamo prenotato una camera senza bagno privato, dopo svariati tentativi siamo finalmente riusciti a chiamare la struttura per cambiare la stanza , gentilmente hanno accettato con un supplemento di 20€ (che ci sta, ma la struttura dovrebbe essere reperibile facilmente ...).Il parcheggio che dicono di avere NON è GRATUITO costo per due giorni 12€ (gli abbiamo detto che sarebbe da specificare online ...) .All'arrivo sulla porta c'è un numero da chiamare , vi rispondono e vi danno il codice d ingresso che potete utilizzare H24.Al nostro arrivo una ragazza aspettava per il check out ma nessuno le rispondeva e non c'era nessuno alla reception... (Una persona a parere mio ci dovrebbe essere sempre nell'orario diurno ...)Subito ci siamo accorti che non era gestito con completa serietà...La camera non bella (ma per un 2 stelle va benissimo ).Il bagno abbastanza pulito , con il lavandino che perdeva acqua marrone in una bottiglia di plastica ...Non era attivo il riscaldamento al nostro arrivo , la sera il piccolo calorifero del bagno era tiepido, abbiamo patito il freddo ...Sinceramente un hotel 2 stelle scarsoHa sicuramente delle comodità come l'entrata H24 e la posizione ma se fosse gestito meglio avrebbe grande potenziale ...Diciamo che per una notte ci siamo adattati, ma più notti assolutamente no...Penso quindi che per qualità prezzo non sia dei migliori .

Ho valutato la struttura come eccellente in quanto nei 4 giorni trascorsi ho potuto constatare un’estrema gentilezza da parte di Andrea e degli altri ragazzi, che ci sono venuti incontro in ogni nostra esigenza, mostrando estrema professionalità.La struttura si trova in un’ottima posizione, in pochi minuti è possibile raggiungere i posti strategici di Venezia o eventualmente spostarsi con il vaporetto da San Tomà.

Faccio i miei complimenti ad Andrea, il proprietario. É stato super disponibile e super gentile, ci ha dato tanti consigli e ci ha portato a fare un giretto con la sua barchetta per farci vedere Venezia, oltre al fatto che é stato gentilissimo nel comprendere le nostre esigenze e ci é subito venuto incontro.Super consigliato anche per la posizione, comodissima e si arriva in 5 minuti al centro.Bellissima esperienza

Fatico enormemente a capire chi sia rimasto soddisfatto da questa topaia e mi faccio delle domande sulla autenticità di alcune recensioni.Luglio 2023-La ricezione spesso non esiste,nel senso che non c'è proprio nessuno,creando anarchia totale di gente alla ricerca della propria chiave.-la stanza ,nei tre giorni in cui purtroppo ci ho dovuto dormire, non è mai stata pulita, mai.-gli asciugamani mai cambiati.-1 saponetta in tre giorni(su richiesta me ne hanno portate due non previste)-il condizionatore rinfresca poco ma, in compenso, ti fa sanguinare lo orecchie-al secondo giorno la scrivania era invasa dalle formiche-dalla doccia fuoriuscivano moscierini-il bidet è assente-Il televisore da 15 installato a tre metri di altezza

WOW!Un gioiellino all interno di Venezia,camere pulitissime,accoglienza OTTIMA,ci è mancato solo il giretto con la barchetta del grande Andrea.Consigliatissimo,non sentite le altre recensioni

Solitamente non rilascio recensioni, perchè mi dispiace dare giudizi sul lavoro degli altri senza possedere le giuste competenze. Ma stavolta ci sono alcuni aspetti che fatico ad accettare. Pertanto racconto la mia esperienza e ognuno trarrà le proprie conclusioni.Soggiorno in luglio 2023, prenotazione last minute (il giorno prima).Famiglia con 3 figli (8-10-12 anni), procediamo con la prenotazione on line che prevede sistemazione in 2 camere Dormitorio": una femminile per 2 posti in camera da 4