Bluespirit Modena i portali

Mi è piaciuto molto

Esperienza positiva al Bluespirit dei Portali, personale davvero gentile e disponibile nonostante la grande affluenza di clienti (noi siamo stati serviti da Luisa e Francesca).

Ragazze gentilissime cortesi e professionali brave....

Ho acquistato a dicembre 2021 n. 15 braccialetti per fare dei regali di Natale e per altre occasioni regalo.I braccialetti sono esposti sul bancone della cassa in acciaio e pietre dure.Ho chiesto piu’ volte al momento dell’acquisto se il materiale dei braccialetti fosse tutto in acciaio a parte le pietre dure e mi e’ stato risposto di SI e mi hanno fatto vedere la descrizione dell’articolo dove diceva ACCIAIO.Ho regalato un braccialetto ad una mia amica l’ho modificato con perle di fiume ma utilizzando lo stesso materiale.La mia amica lo ha sempre utilizzato e le perle grosse in acciaio che sono sopra il braccialetto di fianco alle pietre dure, sono diventate color RAME.Sono andata in negozio la commessa mi ha confermato che e’ successo anche a lei in 2 regali che ha fatto.Ho chiesto di poter rendere 9 braccialetti INTEGRI visto che il materiale non e’ tutto acciaio con lo scontrino, mi e’ stato risposto che il reso era solo entro 30 giorni e che mi potrebbero fare solo uno sconto del 20% su un prossimo acquisto.La garanzia dei 2 anni dov’e’?????Sicuramente non acquistero’ piu’ niente da voi, visto che non siete onesti e non vi assumete la responsabilita’ sugli articoli che vendete.Roberta Carrera

Molto bello,le commesse sn disponibili e gentili.Solo che sn un po' lente a servire la clientela,ma oltretutto è una gioielleria quindi nn mi aspetto una grande velocità!!

Non sono rimasta molto contenta.... Sono molto lenti se devono fare una riparazione di un anello che si è rotto dopo soli 7 mesi... Comunque hanno bei gioelli e orologi!!

Sono rimasto male in quanto e caduto...Per una riparazione(anelo della fede )ho aspettato molti mesi,la chiamata per ritiro della merce ce stato ma non ho potuto rispondere ho aspettato per altre due settimane e niente, vado direttamente in negozio e ritiro la merce. Ho fatto una domanda alla commessa,In caso mancante risposta da parte del cliente vuoi provate chiamare fine che qualcuno rispondereNo basta una chiamata dice la commessa aggiunge che cisono la merce in negozio anche da un anno che il cliente non è tornato a ritirare, mentre io li dico di provare a chiamare mi risponde male mi gira le spalle mal dedicazione.

Assistenza pessima...se un prodotto nuovo non funziona non si sa quando torna oltre alla data presunta che forniscono. E in negozio nessuno sa sare risposte reanne un... Mi spiace non so....

Esperienza negativa personale incopetente: mi hanno venduto un orologio senza pila a mia insaputa, nonostante abbiano fatto finta di metterlo in azione. Alle mie rimostranze mi hanno suggerito di recarmi in altro negozio a risolvere il problema.

Non compro mai più da loro, io ancora aspetto la vostra chiamata da 3 settimane per scrivere il nome di mia figlia sul gioello, e avevo pagato anche per questo servizio, vi siete presi i soldi ma vi siete dimenticato del cliente , io aspetto ancora una settimana così abbiamo un mese intero da quando aspetto e vi mando una bella lettera dal mio avvocato, a presto ladri ....