ASL Roma 3 - Poliambulatorio Ostia

Veramente vergognoso essere trattiti male... solo perché è un medico può trattare male due donne che chiedono spiegazioni su una visita?

Siete veramente vergognosi, che lo avete a fare il telefono se tanto non risponde nessuno? Passo in sede e mi viene detto deve chiamare questi giorni in questo orario e che fate staccate la linea pur di non rispondere. Vergognatevi

Impossibile poter parlare con un operatore.Cancellate dal Sito il numero telefonico (fate più bella fugura)

Come tutti i punti asl del Lazio sembra di tornare indietro nel tempo negli anni 70Personale demotivato e non attento all'ascolto delle domande dei poveri cristi come me costretto alla frequentazione della sanità pubblica che ormai è solo sulla carta ma sei hai necessità di una visita o accertamento diagnostico urgente devi avere i soldi per pagare o pregare di essere ancora vivo alla data di prenotazione

Dopo le due visite con i delusioni totali oggi-un miracolo! Un vero dottore odontoiatra -giovanissimo, pero molto professionale, paziente,garbato. Sulla ricetta c'è scritto Emanuele Cicalini.Penso,che è lui il mio salvatore....Molto gentile e preparata la infermiera Paola Viola.Devo ringraziarlo di tutto il cuore.

Avrei dato 5 stelle perché il personale presente in struttura, per quel che ho potuto vedere, è competente, gentile e rispetta l'orario dell'appuntamento. E' difficoltoso parlare telefonicamente con gli uffici interni. Oggi ho provato una sessantina di volte, durante la giornata, grazie a un'app che chiama a ripetizione; quindi grazie a questo strumento che alla fine sono riuscita a parlare con un operatore che è stato molto gentile e disponibile. Stessa cosa capitata il mese scorso. Una persona malata che non riesce a spostarsi da casa e ha bisogno urgente di chiedere loro informazioni come fa?È evidente che questo disservizio è conseguenza dei tagli dei fondi alla sanità, avvenuti negli anni. Quindi da utente mi viene da pensare che la responsabilità, del fatto che gli uffici interni non rispondono subito, non è del personale presente in struttura che invece, con la propria professionalità e gentilezza, poi compensa la difficoltà di riuscire a parlare telefonicamente con loro.

Zero è il voto visto che ho fatto 40 chiamate senza nessuna risposta vergognatevi

Lunghe file d'attesa all'accettazione, nessun operatore che risponda ai recapiti telefonici. Dopo un anno e mezzo di tentativi falliti di effettuare il controllo con il medico prescrittore, ho dovuto cambiare dottore di riferimento. I locali ai piani superiori sono spogli, ma più curati e puliti della sala d'attesa: i medici, anche se competenti, non rispettano gli orari programmati.

Ma possibile che nessuno risponda al telefono!!?? Vorrei andare li e vedere dove squilla e perché non rispondono questi nullafacenti! ...loro e il loro dirigente che dovrebbe" organizzare il lavoro! Mangiapane a tradimento!!!! INDIGNAZIONE