DMC Service - Assistenza Elettrodomestici

Professionali e rapidi. Ottimo servizio. Ho avuto problemi con il forno e sono stati tempestivi nel risolvere il problema!

Deludente professionalità. Per problemi personali ci sono voluti più di due mesi per la riparazione del mio piano cottura ad induzione indesit (ancora in garanzia), tempistica che si sarebbe quasi dimezzata se il tecnico alla prima uscita non si fosse rifiutato di estrapolare il modello dell'elettrodomestico, lamentando che la liberazione del sottopiano fosse di competenza del mobiliere della cucina. Manovra inutile visto che il piano era da ispezionare sollevandolo dall'alto come poi è stato fatto.Al di là di questo, al momento della riparazione si è rifiutato di cambiare la guarnizione (peraltro indicata come da sostituire nel precedente rapporto dallo stesso tecnico) perché costa 13 euro" (cito testuali parole). Ho fatto notare che i 13 euro in questione erano a carico loro visto che l'intervento era coperto da garanzia legale

Ragazzi super preparati ed efficienti...nella zona sono i migliori...tempistiche brevi e di una gentilezza infinita!

Risolto problema in men che non si dica.Tecnico preparato e gentilissimo. Grande professionalità!

assolutamente negativa e indisponente per rivendicare da parte mia un intervento mai eseguito e pagato in anticipo.Dopo risposta AGGIUNGO : Ho pagato 70 euro per un intervento mai effettuato e che, come comunicatomi da Whirlpool, doveva da voi (DMC) essere effettuato. La cosa peggiore e' che qualcuno ha dichiarato di essere intervenuto e di aver giudicato il prodotto irreparabile. NON HO MAI AVUTO IL PIACERE DI VEDERE UN TECNICO. Non posso fare altro che sconsigliare un qualsiasi contatto con una simile assurda assistenza.

Competenza e disponibilità. Ci hanno effettuato diverse riparazioni ( marca hotpoint ) negli ultimi tempi velocemente e a prezzi giusti.Consigliatissimi. Tecnico Ernesto bravissimo!Sono la nostra assistenza ufficiale!!

Servizio molto professionale, personale molto competente e disponibile,.

Assistenza veloce e risolutiva.Il tecnico Sorin competente e preciso.Caldamente consigliato.

Mi aggiungo alle numerose recensioni negative. Ci hanno fatto un preventivo scritto per la riparazione del frigo. Dopo un mese di attesa lo hanno aumentato di 80€, e la maleducata segretaria ha insultato sia me che mio marito, telefonicamente, una volta che ci siamo rifiutati di fare il lavoro...il prezzo preventivato non era conveniente...poco seri, poco educati... pessimi per non dire peggio....

Buonasera, mi sono rivolto a voi per la riparazione in garanzia di un vetro dello sportello del microndee. Nulla da dire sulle tempistiche perché nel giro di 7 giorni il mio problema è stato risolto. Il problema si è ravvisato nei rapporti e nell'attenzione verso il cliente. Vengo chiamato per andare a ritirare il micronde in quanto pronto, ma mi accorgo che lo sportello non si chiude più e il telaio risultava aperto e non combaciante. Contatto subito il negozio e mi risponde il signor Ernesto scusandosi del disguido e che mi avrebbe mandato un tecnico a casa per sistemare la loro riparazione. Successivamente mi dicono che devo portare io,nuovamente, il microndee nel loro negozio ( 45 minuti di strada ogni tragitto), per colpa di una loro riparazione effettuata non correttamente. Mi reco in negozio e mi viene detto che appena il microndee sarà pronto mi chiameranno per venire a ritirarlo: appena giunto a casa mi chiamano per dirmi che il microndee è pronto da ritirare( non era possibile chiedermi di aspettare 20 minuti che lo avreste riparato al momento??). Quindi per una vostra riparazione effettuata in modo palesemente errato( bastava provare a chiudere lo sportello e si notava il problema)mi sono trovato a fare altri 4 tragitti da 45 minuti ciascuno. Spero di essere stato esaustivo, cordiali saluti.