IRIDEOS S.p.A.

Lasciate perdere. Solo casini. Poca professionalita’ e furbizia. Al primo problema si avvalgono del recupero crediti anche per servizi non utilizzati.

Molto deluso, è impossibile attivare una SIM appena acquistata da noitel per problemi tecnici del sito, l assistenza dalla Romania che non è abilitata a risolvere alcun tipo di problema attacca il telefono facendo solo perdere tempo. Costa poco ma non vale neanche 1 stella.

Con irideos sono cliente da anni. Il servizio è buono. Ho l' antenna sul tetto e causa maltempo una i due volte l' anno la navigazione si interrompe ma l' assistenza telefonica mi ha sempre risolto il problema. Lo consiglio.

Siamo stati per mesi con una rete internet altalenante e senza possibilità di ricevere le telefonate. Abbiamo subito un enorme danno commerciale e di immagine! L'assistenza non esiste... ti fanno scrivere delle chat alle quali non rispondono!!!!

Ci hanno fatto perdere due domini che regolarmente rinnoviamo e pagavamo con Irideos. Dopo vari soleciti semplicemente non rispondono, ne il servizio clienti, ne l'helpdesk, amministrazione, nada...Azienda da stare alla larga, non è più la Comm2000 o KPNQwest di una volta...

Esperienza pessima. Peggior servizio mai avuto in 20 anni di attività. Bloccato con un ticket aperto 9 mesi fa, nessuno risponde più. Al telefono mi sono sentito ridere in faccia dall'impiegata e dal gruppo di persone che probabilmente ascoltavano in vivavoce! Ripeto: Il peggior servizio di hosting mai visto in vita mia. Ho detto alla signorina al telefono che ora capivo il perchè delle recensioni pessime di Irideos, e mi ha risposto sbellicandosi dalle risate, che non credeva che stessero su Trip Advisor!!! Evidentemente la signorina su internet ci va molto poco.....Aggiornamento: problemi seri con il web hosting, risolto in maniera magistrale dallo staff tecnico di Kolst (acquisita da Irideos) con cui mi sono interfacciato più volte. Ringrazio perciò pubblicamente i Sigg. Manzoni e Morganti e chiunque altro avesse partecipato alla risoluzione del problema.Aggiorno la recenzione, ma solo grazie allo staff di persone citato

Incompetenti totali, non conoscono le informazioni più basiche dei loro stessi servizi. Per risolvere un problema su una zona DNS bloccata ci hanno messo un MESE (problemi che vengono risolti da altri mantainer nel giro di ORE)

Per carità se c'è un guasto ci vogliono più di 20 giorni per aggiustare. Per noi che ci lavoriamo è un grande disagio. Per questo è stato tolto.

Disorganizzazione totale gestione pratiche. Il servizio pec è economico e funzionale, ma assistenza inbarazzante in caso di bisogno...Meglio spendere qualcosa in più ed avere una certezza di funzionalità e servizio.Abbandonati dopo 10 anni. L'ho sò ci ho messo tanto per metabolizzare".Sicuramente negli ultimi anni è peggiorato..."

State alla larga.Siamo da giorni senza connessione internet. Contattati più e più volte ma non ci viene data nessuna informazione relativa al le tempistiche o a cosa sia successo. Da giorni senza poter lavorare ma non sembrano avere alcuna fretta di risolvere nulla.Consumer service è pressoché inesistente: centralinisti sfaticati che quando non sanno rispondere chiudono la comunicazione.Dicono di non poter contattare il loro team su campo e quindi non possono dare informazioni su guasti o tempistiche per riparazioni.Compagnia internet inutile e incapace. Davvero poco professionali.