S.E.T. Centrale Operativa 118 Catania

Vergogna. Il signore, percchiamarlo dottore è assolutamente eccessivo, che si è occupato del trasporto in emergenza di mio zio all'ospedale S. Marco questa mattina si è permesso di affermare davanti a lui, vigile ma con occhi chiusi, che non era necessario portarlo al pronto soccorso, perché tanto avrebbe avuto poco da vivere, procurando in lui un silenzioso pianto.... Vergogna....etica sotto i piedi. Mettete gente più competente e con voglia di lavorare. Farò denuncia appena avrò il verbale di trasporto.

Di recente mi Sono scoperto allergico ad alcuni farmaci che in passato assumersi regolarmente e in quest'ultimo percorso ho dovuto ricorrere all'assistenza del 118 di Catania. Per due volte mi hanno salvato la vita avendo avuto degli shock anafilattici importanti e gravi. In entrambi i casi ho potuto constatare l'alta professionalità degli operatori che con cura, e gentilezza e umanità mi hanno aiutato. Sono un ex uomo dello stato e sono abituato a vedere, scoprire le inefficienze organizzative, ma assicuro che questi operatori colmano con il loro lavoro tutte quelle piccole e grandi cose che l'organizzazione, o per che non può o perché non vuole, dare a queste donne e uomini che con il loro lavoro salvano la vita a tanti di noi. A loro andrà sempre il mio pensiero di ringraziamento e per avermi consentito di state ancora con la i miei nipotini i miei figli e mia moglie.Grazie di vero cuore a voi tutti buona vita e che Dio vi benedica sempre.Antonio Amato

Pessima esperienza! Mia figlia minorenne, si preoccupa per un uomo disteso a terra, nessuno nelle vicinanze che potesse aiutarla, per cui mi avverte e chiamo per far intervenire un'ambulanza. Oltre all'attesa telefonica di qualche minuto, l'operatore pretendeva che mia figlia andasse dall'uomo a parlargli, per capire se fosse ubriaco o se stesse realmente male. Secondo il loro strano pensiero di senso civico, una ragazzina avrebbe dovuto mettere a repentaglio la propria vita, per evitare di far uscire un'ambulanza. Poi ci lamentiamo se i ragazzini o anche adulti, si voltano dall'altra parte, se questa è l'assistenza da chi dovrebbe aiutare, siamo in ottime mani!

Sono stato soccorso davanti la scuola Concetto Marchesi di Mascalucia da personale competente e molto gentile, aiutato anche per spostare il mio scooter dalla sede stradale. Un riconoscimento in particolare al signor Orazio per la professionalità e disponibilità. Unico neo: chiederei al medico la prossima volta di scrivere un referto più leggibile, ma questo è un problema della categoria. Ancora grazie.

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