Parkhotel Schönblick

Piacevole long weekend. Struttura molto accogliente, belle la hall, il bar, la zona pranzo. Colazione e cena con buffet super rifornito, piatti ben presentati e buoni. Strana l'assenza delle tovaglie. Top anche la zona wellness con piscina con lucernario e tanti lettini comodi, due tipi di saune, bagno turco e cabina phisioterm. Personale gentile, tutti compreso l'autista del furgone navetta per gli impianti. Ottimo. Assolutamente consigliato

Rispetto ai precedenti soggiorni c'è stata una diminuzione generalizzata della qualità :pulizia camera non impeccabile;richiesta accappatoio taglia xl non soddisfatta ;sala colazione accorpata nella sala pranzo;colazione pomeridiana insufficiente sia nella varietà di scelta che di quantità, non accettabile che alle 16,15 ci siano solamente tre mignon di paste di due tipi, non ci sia né frutta né jogurt ;servizi per bambini piccoli inesistenti ;tariffario applicato ai bambini esagerato, un bambino di 4 anni in camera con i genitori calcolato al 50% è veramente troppo;troppi rumori dovuti allo scarico delle acque della camera adiacente, ai cekout e alle maestranze per le pulizie.

Uno dei migliori hotel nella zona.Rapporto qualità prezzo eccellente, 580€ per la camera comfort (ultimo piano, più grande della “standard” è appena più piccola della Suite), per 2 persone per 2 notti con pernottamento e colazione.È presente una spa interna con piscina, diverse saune, bagno turco, angolo benessere con tisane e lettini.Colazione veramente abbondante e ricca di tutto. Fanno uova su ordinazione, così non rimangono ore nei vassoi.Letto molto comodo.Posizione ottima a circa 200 metri dagli impianti e 2 km dal centro paese, raggiungibile comodamente in bus in 10 minuti.Sicuramente consigliato.

Hotel completamente allo sbando. A malincuore devo lasciare questa recensione negativa. Fino all'ultimo io e mia moglie ci siamo confrontati sul farlo o non farlo. Alla fine abbiamo deciso di recensire questo hotel per due ragioni: la prima (per noi la più importante) evitare che altri ignari clienti possano rovinarsi la vacanza; e la seconda ragione per dare un feedback alla direzione della struttura auspicando che siano persone recettive. Premetto che il personale è stato sempre cordiale e disponibile, sebbene parte di questo dovrebbe essere molto più formato (alcuni addetti al bar non sapevano neanche servire un amaro, gli stessi addetti sotto veste di camerieri la sera non riuscivano a portare i piatti giusti al tavolo giusto).I servizi SPA tanto pubblicizzati ed inclusi nel prezzo della camera, in realtà non erano presenti. La SPA presenta diverse facility non funzionanti, malfunzionanti o guaste. I servizi aggiuntivi pubblicizzati (indicati come compresi nel prezzo) non vengono mai erogati, neanche su richiesta in quanto la reception della Spa è sempre vuota. Al contrario qualsiasi extra viene fatto pagare salatissimo, ma senza pubblicizzare i prezzi da nessuna parte, per inciso anche l'acqua è considerato un extra, anche quando a cena si richiede la sostituzione di una bottiglia nella quale si è introdotta una mosca. Le mosche del resto sono state presenti in ogni dove anche e soprattutto a nutrirsi poggiate sul cibo dei buffet, che fra l'altro non era nemmeno tanto fresco. Cucina pessima. E non aggiungo altro.Se una struttura che si fregia di essere un hotel a 4 stelle presenta una serie innumerevole di disservizi (qui ne ho elencati solo alcuni) farebbe bene a diminuire la categoria per rappresentare in maniera più veritiera la qualità del servizio: massimo 2 stelle!!!

Bellissima location sotto plan de corones a 2 passi da Brunico.Cucina gourmet raffinatissima e curata.Ottimo il servizio.Splendida la Spa.La proprietà sempre presente per risolvere qualsiasi problema.Qualche camera (ne avevamo 5)non aveva il bidet in bagno e la doccia era un pó piccola e scivolosa.Nel complesso Ottimo....ma non eccellente!

Camera piccola, al di sotto delle dimensioni pubblicate, mansardata, sotto tetto, a volte calda e soffocante, senza climatizzatore (manca AC nell'intera struttura), un pilastro a bordo letto che costringeva ad arrampicarsi a letto e contro il quale ho sbattuto diverse notti. Stanza e bagno mansardati con altezza nano, vista panoramica sul tetto. Lenzuola mai cambiate in una settimana, sapone nei dispenser stile motel. Mosche ovunque anche e soprattutto sul cibo, antipasti e buffet riciclati per diversi giorni (persino le capesante ed il salmone del giorno prima!!), cucina a volte buona ma spesso immangiabile, scotta, cruda o salatissima. Servizi spa assenti, sauna soft rotta, acquagym non pervenuto, aufgus non pervenuto. Piscina piccola e soffocante senza una finestra, attrezzature termiche spa malfunzionanti. Completa assenza di personale in spa (vuota) e in piscina (nessuno nemmeno un addetto alla sicurezza, persino i dispenser di sapone della doccia piscina vuoti e nessuno a controllare che tutti si facessero la doccia prima di immergersi - qualcuno faceva il passaggio diretto da sauna a piscina!). Qualcuno si è anche fatto male scivolando perché non sono presenti gomme antiscivolo). Ascensore rotto e durante la settimana di soggiorno due volte c'è rimasto qualcuno chiuso dentro per parecchio tempo. L'ascensore arriva al terzo piano, al quarto piano ci si va via scale con le proprie valige (nessuno per portarle in camera). Poca trasparenza nei prezzi (la cena inclusa non comprende l'acqua ad €4.50 a bottiglia). Nessuna carta dei vini o delle bevande data al cliente se non dopo parecchi giorni di richiesta, ed obbligo di scegliere il menù la sera prima per il giorno dopo!! Orari di colazione e cena ridotti all'osso, troppo tardi la prima (7.30) troppo presto la seconda (19.00), ovviamente in mezzo a mosche ed insetti che si posano sul cibo. Nessuna scusa da parte dello staff di cucina per il pessimo servizio.EDIT: la risposta della struttura di base conferma su tutta la linea la mia recensione a quanto vedo. Non so chi siano gli altri recensori (non io, ma evidentemente la pessima esperienza è stata condivisa da molti). Specialmente la parte in cui affermano palesemente e spudoratamente di ricondizionare e riproporre il cibo (anche pesce che per legge non può essere riutilizzato), di non sostituire i rotoli di carta igienica usati da altri clienti (specialmente durante un periodo di pandemia ancora attiva), di non rispettare le minime indicazioni igieniche provinciali sul cambio di biancheria letto, oltre che rinnovare il mio disgusto, confermano quanto lontano sia questo hotel dall'ombra di un 4 stelle. Non aggiungo altro sulle varie menzogne a partire dall'esposizione dei prezzi, per continuare sull'aiuto mai offerto per i bagagli, e per finire con la totale incapacità di realizzare che quando si pubblicizza una camera non si può dare una camera completamente diversa, né proporre una sostituzione con camere anche peggiori. Spero che la direzione provi almeno un po' di vergogna.

Abbiamo soggiornato qualche giorno la settimana scorsa e devo dire che siamo stati molto bene. Le camere potrebbero essere migliorate un pochino, ma premetto, abbiamo scelto una camera basic, ma per il resto tutto top: pulizia, cordialità, gentilezza, cortesia dei camerieri ma sopratutto un bel 10 al ristorante e ai piatti!Lo consiglio proprio!!!

Prima volta per noi in questo hotel! Devo dire che siamo rimasti pienamente soddisfatti. Il ragazzo alla reception è di una gentilezza fuori dal comune. Anche in sala tutti veramente cortesi e professionali. Colazione a buffet con buona scelta e cena con combinazione buffet+carta.Centro benessere non troppo grande ma con tutto quello che serve per concludere al meglio una giornata! Che dire, torneremo sicuramente!

Hotel molto bello, con piscina molto grande e sauna. Cibo di qualità con ampia scelta al buffet, sia a colazione, sia a cena. Inoltre open buffet dalle 15.30 alle 17.30 con tantissimi dolci molto buoni.

Hotel bello e in ottima posizione, molto gentile tutto il personale, perfetta la pulizia, prezzi del soggiorno nella media, un po' troppo alti invece quelli della carta vini e del bar.Centro benessere sufficiente