Sede GLS di La Spezia

Pessimo corriere. Non consegnano il giorno stabilito. Non chiamano (come fanno tutti gli altri corrieri quando sono in dubbio sulla zona). Dicono che sono passati invece non è vero. D'ufficio e senza spiegazioni spostano le consegne. Chiamare il numero di telefono e parlare con un operatore impossibile. Credo che non serva aggiungere altro. Cercherò di non comprare più da venditori che utilizzano questo corriere.

Pessima esperienza. Sono giorni che aspetto un pacco. Il corriere dice di essere passato ed ero assente, ovviamente non è vero . Hoprogrammato un altro giorno e comunque dice che ero assente. Ad oggi non ho piu notizie del mio pacco e non c'e modo di contattare assistenza che non esisteMai affiderei una mia consegna a questa azienda.

Concordo con molte delle recensioni degli utenti. Dicono di essere passati ma in realtà pur essendo stati tutto il giorno in casa nessuno ha citofonato ma dal tracking compare la dicitura che il destinatario non era in casa.Questo non è un comportamento corretto.Poi provi a chiamare e non risponde nessuno addirittura la chiamata viene giù già dopo il secondo squillo. Anche questa pratica non mi sembra corretta nei confronti dell'utente che ha PAGATO un servizio.Sicuramente quando posso chiedo al venditore di procedere con la spedizione tramite un altro corriere, spesso pagando la differenza ma almeno ci si rivolge a società più serie.Mi dispiace tantissimo aver dovuto fare una recensione del genere, soprattutto nei confronti dei lavoratori della società. A GLS: Cercate di risolvere queste carenze.

Sto avendo problemi con questo servizio, chiamiamolo così. Tentativo di consegna e siccome non ero in casa non hanno né chiamato né lasciato il pacco davanti casa, come fanno tutti gli altri corrieri essendo zona sicura all'interno del portone condominiale, ma nel dubbio bastava fare una chiamata come fanno di solito tutti i corrieri anzi che riportarsi il pacco indietro. Poi provi a chiamali e non c'è verso di parlare con nessuno. Spero di non avere consegne più da loro

Storia che ha del paradossale, purtroppo. È iniziata un mese fa, quando il corriere ha abbandonato il mio pacco sulla scalinata (pubblica) in cima alla quale abito, e non l'ho mai più trovato.L'ho fatto presente a chi di dovere, e per fortuna il fornitore mi ha rimborsato (non GLS, nonostante la negligenza fosse loro imputabile).Dopo questo accadimento il corriere non mi ha più consegnato nulla, dicendo di non riuscire a trovarmi presso la mia abitazione (peccato che nei due giorni di consegna c'era sempre qualcuno in casa).Non solo, nonostante avessi specificato di telefonarmi, in modo da essere certo che il corriere potesse trovare qualcuno, lasciando anche il mio numero nelle specifiche, nessuno mi ha mai chiamato.Sono quindi dovuto andare a ritirare il mio pacco presso di loro...Spero di non dover mai più utilizzare il loro servizio"."

Pessimi, dicono di essere passati ma che non c era nessuno in casa ma non è vero!!! Lasciato numero di telefono ma non ti contattano, possibile che nonostante tutte le lamentele fatte sul solito problema nessun responsabile intervenga!! Provi a chiamarli ma non risponde nessuno, via mail ti liquidano dicendo che ormai devo contattare chi l ha spedito per una nuova consegna... La colpa è la vostra non la mia e voi dovete rimediare al problema... Con Bartolini, Amazon o poste italiane nessun problema, solo con voi ci sono casini!!

Ogni volta un’odissea: e manca il numero civico, l’indirizzo non è corretto, vedono due colli invece di uno e quindi devi costringere il mittente a inventarsi e autorizzare la consegna parziale…ne hanno sempre una. Almeno lo segnalassero subito negli aggiornamenti del tracking, invece no: scrivono una cosa a caso, tipo “consegna prevista per il giorno lavorativo successivo” e devi essere tu a fare segnalazione, aspettare che qualcuno risponda e inoltri alla sede di Spezia la ta richiesta di informazioni. A quel punto, ti rispondono anche scazzati: scrivono maiuscolo come i boomer e devi ricontattare 1439 volte il mittente finché non avrà dato loro istruzioni dettagliate e ovvie anche per i muri; al termine di tutto ciò, nessuno che ti faccia sapere se la cosa è andata a buon fine e avrai il tuo benedetto pacco o dovrai ricominciare daccapo. Imbarazzanti. Succede solo con loro…

Pessimi.dicono di essere passati ma non è vero. Perché non lasciano costanza del loro passaggio? Impossibile chiamare non rispondono. Neanche ti chiamano per organizzare consegna. Amici mi dicono che al nord è diverso e sono efficienti. Ma qui non è così. Mi domando cosa aspettino nella loro sede centrale all’estero a mandare ispettori . Comunque ho avvisato il venditore che se continuerà a utilizzare GLS non acquisterò più . Ecco bisogna fare così però dopo questi signori c’è li troviamo nello stato o nelle cooperative di qui a fare danni peggiori.

Vedo dalle recensioni che non sono l’unica a cui capita. Purtroppo anche da me non suonano e non consegnano pur essendo sempre in casa, obbligando poi a scegliere un punto di ritiro disponibile dove recarsi. Non credo valga per tutti quelli che lavorano lì, qualcuno è venuto a consegnare addirittura al piano ma è una mosca bianca in un mare di corrieri che fanno finta di fare il loro lavoro.

purtroppo a parte qualcuno , sembra di scontrarsi contro un muro di gomma. ogni volta non riescono mai a trovare il n°civico, non chiamano per avere indicazioni. bugia uno lo ha fatto e di solito è lui che mi consegna. cmq sono deluso dal casino che ci vuole per parlare con un operatore...