Abus Italia S.r.l.

Necessitando di un duplicato chiave, mi sono rivolto ad Abus Italia inviando mail l'8/01/18 allegando copia bonifico del 4/1 e regolare modulistica richiesta nel sito. Ricevuto oggi 21/2/18 la raccomandata con le chiavi.Personalmente ritengo il servizio molto migliorabile:non perviene nessuna mail in risposta di presa in carico. Non e' stato pensato nemmeno un servizio on-line per la verifica dell'avanzamento.Uno paga ed aspetta con fiducia.

Volevo comprare uno dei loro prodotti, ma per capire se la mia moto fosse compatibile, nel sito trovo solo una dima con le istruzioni in tedesco su in pdf non copiabile (soluzione che mi permetterebbe di usare il traduttore). Gli scrivo per sapere se la mia moto è compatibile e gli dico che la dima non è una soluzione percorribile e mi risponde un reparto marketing improvvisato che mi fa una supercazzola tecnica come se fosse Antani, per due. Ho comprato un altro prodotto. Pessimo Customer care. Dilettanti allo sbaraglio. Chissà se in Germania sanno a chi si sono affidati.