SOGETRAS

Ovviamente le recensioni sono state scritte soltanto da chi non si è trovato bene, chi invece ha avuto buone soddisfazioni non ha scritto niente. Esattamene come le recensioni di tutti i corrieri esistenti del mondo (BRT, GLS, DPD, SDA, FEDEX, UPS, POSTE, etc. etc.) , le disavventure, gli incidenti, gli smarrimenti e così via, possono capitare a TUTTI i corrieri di tutte le compagnie, si nota dalle recensioni su trustpilot:com di tutti i corrieri esistenti che non superano la prima stella.Io ci lavoro da 2 Anni, non si può dire che siano perfetti, tuttavia per buona parte delle migliaia di spedizioni che ho effettuato sono arrivate perfette e in tempo, secondo i 2gg lavorativi, 1 per Sicilia e Calabria, e 3 per le regioni più lontane ai confini.Ovviamente senza contare il giorno di partenza e Sabato, Domenica e festivi.Ovviamente ritardano se incontrano nel percorso nevicate, tempeste, etc.Nei pressi delle festività è sempre sconsigliato spedire, perché a causa della grande mole di pacchi si crea confusione, con le spiacevoli conseguenze per i clienti, soprattutto per chi spedisce merce deperibile.A volte capita che risulti mittente assente, o mancata consegna, ma per buona parte delle volte la causa è che il corriere non ha fatto in tempo ad arrivare a destinazione, quindi ripassa il giorno dopo.Nei ritiri a volte capita che il corriere si presenta uno, ma anche due giorni dopo il giorno concordato, soprattutto se la città del ritiro è molto distante dal magazzino locale, o si tratta di una località disagiata.Per quanto riguarda la chiamata prima della consegna o del ritiro, non sono contrattualmente tenuti a farla, tuttavia a volte chiamano e non si fanno pagare in più per farlo.Generalmente i pacchi arrivano in ottime condizioni, raramente si danneggiano, soprattutto se i pacchi sono ben imballati.La reperibilità degli uffici lascia a desiderare, tuttavia usando la mail spesso rispondono prima; e se un pacco non arriva per l'indirizzo errato o per mancanza del cliente, gratuitamente dalla piattaforma di giacenza permettono di modificare l'indirizzo o di farlo consegnare a qualcun altro li vicino su richiesta del cliente (Bar, Cartolerie e commercianti).Può capitare che il pacco si perda ? Si, secondo la mia esperienza, la possibilità che il pacco si perda è pari allo 0.12% , ovvero la percentuale di vincita di 10.000€ in un Gratta e Vinci.In caso di pacco non assicurato, il rimborso previsto dalle norme vigenti (d.lgs 285 /2005) e commi dell'art.1696 del c.c. è di 1 € per kg lordo di merce.Tutto sommato, nonostante i difetti di comunicazione mi trovo bene.Grazie SGT per le numerose spedizioni fatte in questi anni, e per il vostro ottimo lavoro.

È da 5 giorni che aspetto il pacco, non rispondono al telefono, dicono di non trovare la via....tutte problematiche già lette....A mio avviso questa azienda non rispetta la missione per la quale lavorano ovvero puntualità e precisione.!!! La sconsiglio altamente!

dopo vari ritardi sulla spedizione mi dicono che mi è stata consegnata quando non è passato nessuno e non ho ricevuto nessun pacco...sono da denuncia, non usate mai questo spedizioniere pessimo, non rispondono nemmeno al telefono. e non è la prima volta che ho questo problema. anche se fanno prezzi bassi non lo usate mai...avrete grosse possibilità che il pacco non venga consegnato.

Il peggior corriere di Catania e provincia! Sebbene fossi a casa, ho trovato un avviso di mancata consegna (lasciato tramite un biglietto dall'adesivo molto potente che ha imbrattato tutta la mia buca), ho effettuato la procedura online per riprogrammare la consegna e per ben due volte non si sono presentati.Sono inoltre irreperibili al telefono (non rispondono mai anche se ho provato in diversi giorni e a diversi ore, rispettando ovviamente gli orari di apertura).A distanza di una settimana sono ancora in attesa del mio collo e non ho avuto un solo cenno da parte loro.

Servizio da denuncia.Due giorni che provo a chiamare, ma nessuno risponde al telefono (circa 20 chiamate senza risposta). È la seconda volta che casco in questo malservizio: la prima volta il ritiro è avvenuto con una settimana di ritardo, con tanto di scuse dal corriere, che mi disse «Non era compito mio, e non so la strada». Esperienza assurda. Ho voluto riprovare, sperando si fosse trattato di un caso unico, siamo al secondo giorno di ritardo, e nessuno si è fatto sentire.

sono estremamente poco onesti. Sul loro tracking scrivono di avere tentato la spedizione per ben due volte e dicono di avere lasciato avviso, ma non sono venuti neanche mezza volta e costringono la gente ad aspettarli a casa. faro reclamo al venditore.

Avrei fatto meglio a leggere le recensioni prima di scegliere, per la spedizione di un pacco, Sogetras... dal 11 agosto attendo il ritiro che, ad oggi, dopo SOLI 9 GIORNI, non è avvenuto!Ovviamente innumerevoli e ripetuti solleciti sono stati puntualmente ignorati!!!!Stasera ho annullato la spedizione e l'ho affidata ad altro SERIO" corriere

Dopo aver letto tutte le recensioni negative su questo corriere, stavo iniziando a preoccuparmi che il mio pacco non sarebbe arrivato. Invece mi sono dovuta ricredere , in quanto è arrivato prima del previsto. Per esperienza non posso che dare 5stelline, e mi auguro di non dover modificare questa recensione in futuro ...

Non so spiegarmi come fate ad essere ancora aperti.Essendo la qualità del vostro operato molto meno di zero, vi nascondete come conigli lasciando tutto il giorno il telefono fuori posto.Consiglio a chiunque di accertarsi che il corriere non sia SGT (SO.GE.TRAS.) prima di effettuare qualsiasi ordine perché come per magia il vostro pacco sparirà nel nulla.Vi auguro di fallire e di fare la fame, nel rispetto di tutta quella gente ONESTA che non ha un lavoro

Fate schifo! Stamattina il corriere dopo quasi una settimana e venuto a consegnarli il pacco. Era in contrassegno 27 € mio padre non li aveva giusto e allora non gli hanno ritornato i 12 € di resto. Glieli hanno fregato. Sappiate che se non me li tornate vi rovino e vi denuncio! Bastardi!