OFF QUATTRO

Ho ordinato un pezzo il 19 agosto mi è arrivato il 23 agosto velocissimo prossimo ordine sicuramente lo farò ancora qui

ATTENZIONE AGLI ACQuISTI ONLINE. Mai mi sarei immaginato un comportamento così scorretto. Contatto l'azienda per chiedere disponibilità del kit COMPLETO PRO rialzo per jeep Cherokee xj, vengo risposto molto tempestivamente e gentilmente che tutto era presente.Dopo varie email di informazioni dove chiedo il prezzo finale del tutto vengo indirizzato direttamente al link del kit perche il presunto rappresentante mi dice che sul sito si possono avere sconti maggiori che lui non può fare!clicco sul link e trovo il kit completo con tanto di descrizione di ogni singolo componente,ok vado per l'acquisto..metodo di pagamento bonifico e non ricordo cos'altro ma non PayPal o metodi sicuri simili,(opto per un bonifico istantaneo 1632euro , secondo me per ricevere subito la merce).dopo una settimana dal pagamento invio una email per chiedere novità sulla merce,mi rispondono che sarà spedita il giorno dopo.. ovviamente non è stato fatto..dopo un altra settimana di attesa arriva il tanto atteso PACCO, mi metto ha controllare la merce è noto già dalle dimensioni che manca della merce.. praticamente la metà.. è cioè barra panhard ,tubi freno ,bracci superiori e il pitman (ovviamente tutti specificati nel mio acquisto). Vabbè chiamo l'azienda dopo tanto di descrizione dei pezzi mancanti mi dicono che il corriere a perso un pacco che avrebbero contattato per risolvere la situazione (niente da dire siamo in Italia). prontamente i signori hanno modificato l'annuncio dove io ho acquistato la merce cambiando la foto con un kit meno fornito, ma dimenticandosi di modificare la descrizione ( ho tutti gli screenshot del prima e del dopo)dopo una settimana ancora nulla è nel frattempo avevo la macchina già dal meccanico...chiamo e mi viene risposto che purtroppo il pacco non era stato rintracciato che erano inattesa dei pezzi in arrivo..una settimana dopo ancora nulla..la settimana dopo richiamo abbastanza infastidito per avere la macchina un mese sul ponte in attesa dei pezzi mancanti..mi rispondono che purtroppo ancora i pezzi non erano arrivati ma che nel fine settimana sarebbero arrivati sicuramente. In mezza settimana dopo vengo avvisato che la merce era stata spedita ed mi sarebbe arrivata il giorno dopo..così e stato..ma SORPRESA mi hanno spedito solo la barra phanard senza staffa e due tubi freno anteriore senza il posteriore , Braccetti e pitman manco l'ombra..al che contatto nuovamente ed vengo risposto dallo stesso commerciale che io avevo preso già in omaggio anche la barra e i tubi che non erano compresi nel mio kit" detto questo o chiesto il reso della merce ed il rimborso per pratica scorretta e mi è stato risposto che erano scaduti i termini..i termini di che se ancora a oggi non ho ricevuto tutto. Detto questo chiamo e chiedo di parlare con questa persona che ovviamente mi dicono essere impegnata

Ricevuto il pacco dopo tre mesi.Inviate 10 mail per richiesta di rimborso ma hanno fatto sempre finta di nulla.Ho chiamato al telefono mi hanno detto di richiamare dopo 10 minuti per parlare con il responsabile, ovviamente non mi hanno mai più risposto. Ho chiamato con un altro numero, hanno risposto e poi riattaccato.Azienda poco seria. Mi tengo il tendalino perché mi serve, ma non mi vedranno mai più. Non comprate da loro.

esperienza molto negativa.Prodotto sul sito non corresponde alla discrezione.Tempi di consegna assurdi.Arrivati pezzi che non sono per il mio modello.Venditori ti scrivono su la disponibilità dei prodotti cose non vere.

Ciarlatani che si credono gli dei del fuoristrada! Mi hanno inviato un assetto terrain tamer (dopo 3 mesi dal pagamento) con molle di altezza originale all’anteriore e dietro rialzate di 7cm, adesso la macchina è tutta caricata sull’anteriore, assistenza pessima che se non sproni non si fa nemmeno sentire nonostante messaggi e email, poi una volta dimostratogli il problema se ne viene fuori con scuse pessime, dando la colpa a terrein tamer quando il materiale lo hanno spedito loro tra l’altro senza nemmeno l’imballo originale!Non comprate niente da questi signori! Se andate a leggere altri commenti capirete che le recensioni buone sono tutte false!vi dovreste vergognare!

UNA STORIA INFINITA. Contattati il 18 Marzo per sapere se avevano un accessorio (non presente sul loro sito) per il mio pickup, mi dicevano che poteva essere ordinato; dopo alcune mail nelle quali chiedevo delucidazioni sulla tipologia di telo copri cassone" adatto al montaggio

Esperienza negativa .. ordinato il ricambio giorno 14 ottobre, ovviamente nel sito mi dava la disponibilità, ancora al 1 dicembre non avevo nessuna tipologia di notizie .. chiamando e sollecitando il tutto, puntualizzo che il pomeriggio inutile chiamare non risponde nessuno.dopo svariate chiamate mattiniere ho chiesto il rimborso perchè mi sembra abbastanza ridicolo che non ti mandano nessuna e-mail per avvertirti dell‘indisponibilità del ricambio nel loro magazzino e dopo 2 mesi dall’ordine con un e-mail scrivono ” il fornitore ha disponibilità metà dicembre e non appena disponibili nel nostro magazzino evaderemo l’ordine” dunque dovevo aspettare FORSE un altro mese per riceverlo tempo ovviamente inaccettabile!!!!chiamo per il rimborso in maniera pacifica senza iniziare la controversia con paypal, mi dicono che sarà fatto in breve tempo. Aspetto una settimana ma da parte loro non vedo nulla, alla fine controversia con paypal e ho ripreso l’intero importo.CONSIGLIO AI CLIENTI FUTURI PRIMA DI ORDINARE CHIAMATE LA MATTINA PERCHÈ IL POMERIGGIO NON RISPONDONO E INFORMATEVI CON CERTEZZA SULLA DISPONIBILITÀ.

Pessima azienda, dice di avere il materiale a disposizione e invece nonostante si faccia pagare in anticipo... non spedisce la merce e tantomeno vieni avvertito per il ritardo! COSÌ NON VA BENE