Noleggiare

Se potessi metterei 0 stelle. Premetto che ho noleggiato tramite ryanair. Io ho avuto una svista ma mi hanno letteralmente lasciata a piedi con una minore a Napoli e sono stati pure maleducati. Io ero andata in panico e nessuno mi ha aiutato. E si sono tenuti quasi tutti i soldi, dicendo che ho cancellato troppo tardi. In realta hanno cancellato loro. Ci sono situazioni che bisogna anche essere un po' umani. Qui non ho trovato niente di tutto ciò. Evitate

Perché 0 stelle non possono essere date.Punto primo, ci dicono che la navetta ci sta aspettando, arriviamo al punto d'incontro, nessuna navetta presente. Inoltre l'autista guida come un cane, ma è irrilevante.Arriviamo, aspettiamo il nostro turno e le gentili signorine in reception ci fanno presente che NESSUNA delle carte a mia disposizione può essere utilizzata per noleggiare l'auto, chinano il capo e provano ad aiutarci con tutta la forza necessaria per dire 'non posso andare avanti, il sistema me lo impedisce'.Ah la goccia, ci chiedono con aria di superiorità 'avete mai noleggiato un auto prima?'.Strafottenza a livelli stratosferici, alle 22:30 con 40 gradi, siamo senza auto e non sappiamo come tornare a casa perché ormai è tutto chiuso!Mea culpa non avere una carta di credito, ma solo visa, mastercard, banco posta, Revolut etc.Ma se fossero almeno state gentili e avessero provato ad aiutarci sarebbe stato apprezzato.Ah ovviamente neanche il rimborso dei 10€

Personalmente la preferisco a tutte le alte compagnie perché la gentilezza del personale è premium! Le auto dknk sempre nuove e pulite e cercano sempre di aiutarti. Consiglio di prendere la copertura al banco perché ti copre davvero su tutto.Top

Personale maleducato in particolare una ragazza con i capelli neri lisci con la coda non tanto alta,di una scortesia incredibile. Risp. Ad un cliente; La prossima volta può andare da un'altra parte" Complimenti"

Questa compagnia non si trova nello stesso posto come tutti le altre compagnie. Ci si accorge solo all’arrivo e non quando si fa la prenotazione. Nessun shuttle ci è venuto a prendere all’aeroporto.Nonostante non fossero presenti altri clienti, sono passati 40 minuti prima che abbiamo ricevuto la macchina. I due dipendenti parlavano insieme come se non fossimo presenti. Tutte le procedure sono complicate. Inoltre hanno macchine vecchie…Tutto sommato, molto noioso e poco gentile. Mai più!

Esperienza non buona. Al desk nessun problema, ma al ritiro ho aspettato molto tempo per il veicolo che non si trovava e lo staff più anziano non è stato per per nulla gentile. Inoltre mi hanno dato un veicolo con oltre 20.000 km con il serbatoio non completamente pieno (da riconsegnare pieno) e con la spia della revisione accesa dicendo che non c'erano problemi. Noleggiare un veicolo in queste condizioni a un prezzo comunque elevato non mi ha lasciato soddisfatto.

Riassumerei con: problemi.Già al ritiro l'auto non era pronta e abbiamo dovuto aspettare più di un'ora per averla. Ci è stata consegnata con solo mezzo serbatoio, sebbene avessimo pagato per la consegna con il pieno, e senza olio: c'era la spia accesa!!Abbiamo dovuto rabboccare noi l'olio e al momento della riconsegna, nonostante ci avessero promesso il rimborso immediato, ci hanno detto che non possono emettere rimborsi per queste cose e che avremmo dovuto rivolgerci al customer service centrale, anche con tono scocciato.

Quando sono andato a ritirare l'auto (che ho usato solo per un giorno) la donna che mi ha fatto firmare il contratto mi ha detto di stare tranquillo, perché assolutamente tutti i danni della macchina erano stati registrati dalla compagnia. La macchina era tutta distrutta. Quando sono arrivato per restituirla, l'uomo che l'ha controllata mi ha chiesto se avessi fatto delle foto prima di riportarla, al che gli ho detto che non sapevo se fosse necessario, perché avrei dovuto fare 60 foto per tutti i danni della macchina. Mi ha addebitato 3 danni che ho dovuto pagare, per un totale di 220€. Sono dei truffatori. ATTENZIONE. Cercate altre compagnie per noleggiare un'auto piuttosto che questa.

Anche se si trovano vicino all'aeroporto ti mandano una comodissima navetta, i ragazzi all'interno sono tutti molto gentili e cercano di venirti incontro, specialmente la ragazza che mi ha servito Sara che è stata molto gentile e precisa e ha subito capito che cosa mi serviva, in più mi ha dato un sacco di consigli su cosa visitare e ci ha anche aiutato a portare le valigie perché erano molto pesanti. La adoriamo!P.s il sentiero dei Limoni che ci hai consigliato è stato davvero fantastico!