BIT Mobility Srl

L'app funziona malissimo, le tariffe continuano ad aumentare, e quando chiudi il noleggio il tempo continua a scorrere per più di un minuto, aumentando il costo della corsa. Passerò sicuramente alla concorrenza, e sconsiglio a chiunque legga di utilizzare i monopattini BIT mobility.

Per il momento una esperienza negativa con l'app di questa azienda che continua a non riconoscere i miei documenti.Non riconosce la Mooney Card. Non riconosce la patente e fa fatica con il documento di identità.Ho contattato Costumer Service, molto gentile. Ho provato ancora e sono riuscito a caricare il documento di identità ma non ancora la patente. Quindi per il scooter ok (ma solo PayPal) ma altro non ancora.Concludendo meglio che danno una spolverata al loro app perché così si fa perdere un sacco di tempo alle persone.

Totalmente inaffidabili. Hanno ritirato gli scooter per un tre giorni senza preavviso. Una volta rimessi in circolazione hanno sospeso gli abbonamenti attivi (senza comunicarlo) e sono ancora in attesa del rimborso.

Dov’è finita la helbiz con bit ho sempre qualche problema o non mi fa noleggiare e mi dice di attendere 9 minuti mi era già successo e quando attendevo il termine di quei 9 minuti comunque non mi faceva noleggiare. il servizio assistenza pessimo non mi hanno saputo aiutare, davano la colpa a me che sbagliavo a fare qualcosa quando non è così, servizio al dir poco penoso.

monopattini inutili per lo meno per me non è più possibile fare abbonamenti mensili a palermo ma solo i settimanali e molte zone sono state tolte nonostante quasi una volta alla settimana venga mandato una notifica dall'applicazione che dice che è stata aumentata la copertura ad altre zone (cosa non vera).

Lo scorso anno scolastico ci siamo trovati bene, ma quest’anno a neanche un mese dall’inizio dell’abbonamento un sacco di problemi: il prezzo è rimasto invariato dallo scorso anno ma poiché la velocità del mezzo è stata ridotta, sforiamo ogni giorno dall’orario massimo pagando più o meno un euro in più al giorno, in pratica l’abbonamento ci costerà 60€ anziché 30€! Inoltre sono sempre tutti scarichi, non ce ne sono molti in giro per cui si perde un sacco di tempo per andare a prenderne uno. Non compare più la percentuale di carica ma solo le tacche per cui difficile capire quanto durerà, anche perché i km previsti non sono mai veritieri e si viene lasciati a secco!! Fra qualche giorno scade e non lo rinnovo più.

Attenzione addebiti indesiderati per acquisti non richiesti di pacchetti assicurativi dei singoli viaggi in monopattino e bici. Truffaldini, chiedete in giro prima di utilizzarlo

Pescara: avevo dieci euro in sospeso con questa ditta ( me ne ero dimenticata) e mi mandano una e-mail in cui mi minacciano" dicendo che se non avessi rimborsato i soldi del servizio mi avrebbero fatto contattare da un legale

Cliente con abbonamento mensile (usato maggiormente a Novara) da un po'.. li ho visti nascere e distruggersi rovinosamente..all'inizio c'erano molti monopattini in ottime condizioni, col tempo, complice anche la maleducazione della gente, sono diventati tutti rotti, con freni che frenano poco e pezzi divelti.. la manutenzione non esiste, segnali il mezzo ma nessuno lo sistema.. ormai sono più quelli rotti che quelli regolari.. oltre a questo ho segnalato piu volte lo stesso monopattino nello stesso quartiere che sparisce in abitazione privata e non viene fatto nulla perché la situazione è la medesima (ricordo a tutti che è un reato). Purtroppo era un servizio perfetto, ma non può essere fatto senza manutenzione e senza controlli per il rispetto di tutti. Per questo motivo, a malincuore, tornerò ad usare la macchina o i mezzi pubblici.

Se fate l'abbonamento, tra un noleggio gratuito e l'altro bisogna aspettare 4 ore. Ovviamente tempistica folle che non avrei mai accettato, e oltretutto che non viene specificata. Esperienza pessima, ma tant'è, avranno il mio mensile per una volta. State attenti, così potrete evitare di farvi prendere 20 euro senza ragione