Sicily by Car

Prenotato un auto per una settimana ad Alghero tramite booking.All’arrivo in aeroporto, in anticipo di 30 minuti, abbiamo aspettato l’apertura del banco alle 08:30, puntuali.La ragazza al banco in maniera molto schiva ha richiesto i documenti (c.credito, patente e c.d’identità) e mi ha fornito alcune informazioni in merito al tipo di macchina fornita, le condizioni di noleggio e una leggera ammaccatura presente sulla carrozzeria (con tanto di disegno sul contratto).Il noleggio è andato tutto per il meglio l’auto scelta in fase di prenotazione era un opel corsa ma in fase di ritiro delle chiavi ci è stata fornita un opel Crossland, una spanne più in alto. L’auto pulita sia dentro che fuori e tenuta bene. L’auto tenuta benissimo (con soli 50000km) e consumi ridotti. Aveva tutti i comfort del caso.Alla riconsegna ho lasciato le chiavi e mi è stato detto che avrei ricevuto lo storno e un’email di conferma al termine della verifica che l’auto fosse nello stato in cui l’avevo ricevuta. Lo storno è stato fatto ma nessuna email di conferma ho ricevuto, sarebbe piacevole sapere che tutto sia andato per il meglio.Unico punto da migliorare sarebbe il modo di ricevere i feedback.Ho segnalato alcuni punti da attenzionare sull’auto e mi è stato risposto “vabbe è usura”. Sono d’accordo che lo sia ma per il prezzo pagato mi aspetto che ci sia attenzione ai mezzi al fine di garantire un noleggio impeccabile e all’altezza del prezzo pagato. Quanto meno il tentativo…Noleggerei nuovamente presso Sicily By Car e lo consiglio.

I don't even know what to start withpros: - the car received was new- the office is very easy to find, as soon as you leave the passport control- the unlocking of the guarantee deposit was fast, 1-2 dayscons: - the lady at the reception didn't know English, so she should hire someone who has minimal knowledge because it seems unacceptable considering that English is a world language.- the lady at the reception was in a hurry, she sent you right away- no one handed me the car, I was given the keys and told to find it in the parking lot; on the way back, a gentleman checked the car to see if it had any scratches.- the child seat was not in the car, I found it thrown in front of the office in the parking lot, I don't even know if that was mine, anyway very uncomfortable for the child, I didn't really use it so I paid for it for nothingconclusion, I do not recommend this company for car rental!

No problem with the car or performance but the assistant on the desk should be replaced. Unwelcoming, rude, inefficient, not a good representative for your company both on arrival and drop off. Awful!

Nonostante avessi pagato il supplemento fuori orario (43 euro) per garantire noleggio fino ad 1 ore oltre la chiusura visto che sono arrivata 5 minuti oltre l’ora supplementare già pagata è stato richiesto un ulteriore supplemento di 100 euro.. ridicolo

Personale sempre gentile e disponibile… autovetture sempre pulite e in buone condizioniUn grazie particolare a Elia che la sera del 2 luglio oltre alla professionalità ha dimostrato rare doti di umanità! Ancora grazie ❤️

Leggete più recensioni possibili di questa Società, specialmente quelle negative, ce ne sono a migliaia nel Web e forse ne sceglierete un'altra!Ho riconsegnato l'auto all'aeroporto di Alghero, dal pieno carburante mancavano 1,8 litri perché dopo il rifornimento all'ultimo distributore sulla mia strada ho percorso ulteriori 36 km.Alla contestazione del mancato pieno ho chiesto di pagare il dovuto, ma questo non è permesso!Quando ho capito che avrebbero trattenuto dalla mia caparra € 61+ il costo del carburante, nonostante avessi il check-in aperto! ho ripreso l'auto e sono andato a fare il pieno con l'incredibile cifra di € 3.50!La lancetta non si è mossa, e con questo penso che guardano l'ultimo rifornimento con il GPS.Mai più Sicily by Car, nemmeno gratis!

They will trick you by requesting a credit card (which no one has in Europe) and then making you pay hundreds more € if you don’t have one. Obviously, you cannot get a reimbursement. A cold and not understanding customer service. Do NOT go there

Personale gentile, ottimo rapporto qualità prezzo. Efficienti, ho avuto subito la macchina senza attese, consigliatissimo

Top! Servizio fantastico, personale super disponibile, il volo ha fatto tre ore di ritardo, siamo atterrati alle 2 di notte ma ci hanno aspettato per la consegna dell’auto. Tutti gli altri autonoleggio avevano già chiuso e alcune persone sono dovute tornare il girono dopo.Devo dire che mi trovo sempre bene con Sicily by car, anche per la chiarezza delle informazioni. Super consigliato!

Attenzione alla...truffa, studiata a tavolino e probabilmente coperta di legalità!Avevo pagato online per il noleggio di in veicolo per 4 giorni utilizzando una carta di debito.Una volta arrivato all’aeroporto per ritirare l’auto verso le 20 di sera mi è stato detto che per pagare la cauzione serve esclusivamente una carta di credito.Nessun altro tipo di pagamento poteva essere accettato, nemmeno la carta di debito che avevo utilizzato per il pagamento anticipato del 100% del servizio stesso!E oltretutto, mi è stata negato anche qualsiasi rimborso, totale o in parte!!Quindi alla fine è stato pagato il 100% di un servizio che poi non è stato assolutamente onorato.Molto probabilmente, durante la procedura online per il noleggio dell’auto, era scritto da qualche parte che il pagamento della cauzione al momento del ritiro del veicolo si fa solo attraverso una carta di credito ma se così fosse, sicuramente non era ben evidenziato. Perché se uno avesse venuto a conoscenza di tale prerogativa, non avrebbe poi continuato a concludere il pagamento nella certezza che così avrebbe ‘buttato via’ i soldi.Proprio per il fatto che tutto ciò non era ben evidenziato e sopratutto per aver negato il rimborso dei soldi, in totale o in parte, sarebbe il perché penso che la loro offerta di servizio, per quanto mi riguarda, è studiata a tavolino in modo tale di essere in grado di sfruttare al 100% a loro favore eventuali errori dei loro eventuali clienti.