ANXANUM VIAGGI

Pessima Agenzia! Per l’annullamento di un viaggio nel mese di marzo, nonostante io abbia fornito adeguata documentazione per aprire un sinistro all’ assicurazione in modo da essere rimborsata, la seguente agenzia ha dolcemente scelto di dormire sugli allori senza aprire nessun sinistro a mio carico! Solo nel momento in cui,due mesi dopo ho fatto sollecito e chiamato personalmente l’assicurazione ho scoperto la magagna! Ovvero che la richiesta di rimborso, dal 24di marzo era stata fatta solo in data 19 Maggio dopo vari miei solleciti… vergognoso! Come si son giustificati? Restando in silenzio… Ora per colpa loro ho dovuto personalmente provvedere a risolvere tutto e prima di 60giorni non verrò rimborsata! Bugiardi, distratti e inaffidabili! Sconsiglio vivamente

Personale competente e gentile, veri professionisti del turismo! Consigliatissimo ☺️

Serietà e cortesia