T.b.f. srl

Stamattina mi hanno consegnato la lavastoviglie...super puntuali...super gentili... mai successo di trovare persone così...ringrazio i due ragazzi..avrei dato 10 stelle..ci fosse stata la possibilità

Scrivo una recensione solo per riportare la mia esperienza, nettamente positiva a dispetto di ciò che avevo letto negli altri post e che mi aveva, lo confesso, un po' allarmata. Consegnata ed installata oggi (in anticipo rispetto alla data di consegna prevista al momento dell'ordine) una lavatrice acquistata online da Mediaworld: sono arrivati, previa telefonata, due ragazzi molto gentili, disponibili, rapidi e precisi.Lavoro fatto velocemente, scrupolosamente e senza intoppi: da parte mia quindi massima soddisfazione.

Anche io molto preoccupato della mia consegna affidata a tbf dopo le tante recensioni,il numero in internet non squilla,l appuntamento fissato il giorno prima,in compenso è andato tutto bene molto bene!! Mi sono presentato con un po' di anticipo sul luogo di consegna ed è servito poiché il corriere mi ha chiamato con venti minuti di anticipo,servizio andato molto bene,consegna in casa al secondo piano e ritiro degli imballaggi del frigo.A me è andata bene!

Buongiorno, stamane mi hanno consegnato il frigorifero, posso dire solo una cosa anzi di più SERVIZIO DI CONSEGNA ECCELLENTE I RAGAZZI SONO STATI PUNTUALI È GENTILI praticamente SERVIZIO DA 10 , Grazie mille

avevo concordato la consegna di una lavatrice acquistata da mediaworld in via legnone 90 milano precisando all'operatore di chiamare il tel di mia moglie un ora prima della consegna perche' non abitiamo nella suddetta abitazione .nessun problema per l'operatore non si preoccupi. risultato telefonata con il furgone gia' in via legnone e indisponibilita' ad attendere del trasportatore. Passati 5 gg provato vanamente a richiamare se non la consegnano entro giovedi anche mia moglie non sara' piu' a milano. Mi riservo di modificare tale recensione se la TBF risolvera' il mio problema

Se si potesse darei Zero. Ma soprattutto a Mediaworld on line dove avevo acquistato un frigorifero. Tempi non rispettati, impossibilità di contattare TBF. Mi meraviglio che Mediaworld a fronte della inaffidabilità della ditta continui a servirsene.

Sono curioso di vedere cosa succederà domani , giorno scelto per la consegna UNILATERALMENTE DA VOI senza chiamarci e scrivendo nella email di consegna “ a seguito di accordo telefonico preso”. Mediaworld ci ha confermato che RICEVEREMO UNA CHIAMATA dal corriere e dagli installatori. Mai ricevuto nulla. Restiamo in attesa e , da avvocati, ci prepariamo per eventuali interventi.

Buongiorno, oggi ho ricevuto la mia lavatrice haier 10kili macchina stupenda. Servizio di consegna a dir poco eccezionale avevo paura leggendo le recensioni negative, ma per quanto mi riguarda i due ragazzi di questa mattina hanno fatto un lavoro eccellente. Consegna prima del previsto due giorni in anticipo massima serietà e mi hanno lasciato la casa assolutamente pulita. Vi ringrazio siete stati davvero professionali.

Peggior corriere al mondo, centralino inesistente, non si riesce a contattare in nessun modo. “Sovraccarico delle linee” dice la segreteria dopo 15 min che attendo, in realtà bastava mettere “siamo incompetenti e non abbiamo voglia”.

Ammetto l'impossibilità di contattare qualcuno al telefono (nessuna risposta per giorni) ma il sistema automatico di pianificazione tramite SMS ed Email ha funzionato in modo egregio. Rinviata la prima proposta di consegna (che oltretutto era sabato e non tutti i corrieri consegnano al sabato), accettata la seconda proposta e con la massima puntualità (e previo avviso telefonico a 15 minuti prima dal presentarsi alla porta) stamane mi hanno consegnato il forno. Un solo addetto che però valeva per 10, sia nel trasporto, che nel disimballo e nel piazzare ad incasso l'elettrodomestico, impostando anche una iniziale configurazione. Il tutto nel massimo della cortesia e simpatia.Confermo quindi un SERVIZIO DA 10 ed aggiungo la lode.Grazie mille.