Autorighi Volkswagen

Ho comprato l'auto da loro in tempi record e tutti super gentili

Professionalità, cortesia e ottima assistenza ai clienti. Consiglio

Prezzi e offerte decisamente vantaggiosi rispetto alla media VW (reputo di aver pagato uno dei prezzi più bassi d'Italia, se non il più basso in assoluto, per il mio km 0") e grande cortesia nei servizi aftermarket (continuo a rivolgermi a loro sia per magazzino ricambi che per assistenza e manutenzione

E’ praticamente impossibile che io lasci una recensione negativa ma questo contesto merita una eccezione .Mi rivolgo a loro per uno stato d’ uso in vista di rivendere L’ auto . Dico che non ho fretta . E infatti dopo un mese ho dovuto richiamarli io e sollecitare . Mi restituiscono L’ auto con un “ tutto ok “ e una cifra diversa dalla pattuita . Chiudono la partita con “ ok questo lo regaliamo visto che lo abbiamo fatto ( e chi ve lo ha chiesto ) quindi ok la cifra pattuita “ . Lo stato d’ uso serviva solo come garanzia della casa madre affinché nella rivendita tra privati ci fosse una certa affidabilità con loro dietro . Tuttavia avevo appena cambiato tutte le candele , bobine, revisione e tagliando freschi , ma più di un meccanico mi aveva avvertito che era di dominio pubblico che il motore della mia auto , era difettoso e che erano passati sotto di loro migliaia di casi . Diffido e vado appunto in Volkswagen, dove spero di trovare altrettanta professionalità nel confermare questa certezza . Esco dalla concessionaria e in 3 km la candela si bagna e la macchina cala di potenza . Dopo 40 giorni senza non potevo lasciargliela nuovamente subito . Ci riesco dopo 30 giorni pur avendola tenuta ferma per paura di danni più gravi , la riporto da loro , e nuovamente “ la macchina e’ ok “ va cambiata la candela . Dopo varie chiacchiere raccontate e molto vani tentativi di arrampicarsi sugli specchi , la macchina ha ufficialmente un problema genetico di fabbrica al motore . Non è’ servito più richiamarli se non contattando un loro collaboratore per riferire il tutto visto che ci ho perso denaro e 3 mesi più tutto il danno arrecato al non poter usare una vettura che la Volkswagen ha rilasciato come il “ perfetto stato “ .Il collaboratore , neanche fosse un cardiochirurgo , e io una bifolca inopportuna , si è’ adirato perché era stato contattato sul suo telefono privato .Faccio un mestiere decisamente di più grande responsabilità e sono estremamente educata , civile e gentile , e so di certo quando conviene tacere e fare più bella figura anzicche’ mettersi sulla difensiva e fingersi importunati da una signora .Non acquistate Volkswagen . Stop .Una azienda può fare due scelte di fronte a problemi così , ammetterli o perdere il cliente .Mai piu ‘

Competenti, seri ed affidabili....cortesi e disponibili, cosa chiedere di più?

Nel 2019 ho acquistato una auto presso la concessionaria VW Autorighi di Chiavari. In quel occasione sono risultato soddisfatto delle condizioni e del trattamento ricevuto.

Per lavoro ho comprato da loro diverse auto, staff venditori tutti molto gentili e preparati, officina e magazzino ricambi super professionali e il titolare è veramente è il numero uno!!! Super consigliati Volkswagen super stellata a mio parere!!!

Mi sono recato da loro con auto guasta su carro attrezzi il 3 gennaio. La vettura mi è stata restituita in ordine il giorno successivo rispettando il preventivo formulato. Ottima assistenza e professionalità.

Ottima accoglienze e professionalità in particolare la Sig.ra Pastorino Marta molto cortese e disponibile. Sicuramente concessionaria da condigliare

Personale gentilissimo, precisi e puntuali i meccanici. Non si può chiedere di più da una concessionaria!