Occhialando.it

Ho fatto l'ordine di un paio di occhiali che non era in assortimento. Mi hanno contattato dicendomi che ci sarebbero voluti 15 giorni per renderli disponibili. Dopo 20 giorni li ho contattati e mi hanno risposto che per colpa della casa produttrice non erano disponibili e non mi potevano dare una data di disponibilità. Tutto fumo! SCONSIGLIATISSIMO!!!

Servizio clienti inesistente. Nessuna notizia di un ordine da 170€ effettuato il 09/07. Nell’email di conferma scrivono che gli ordini vengono spediti in 2-6 giorni lavorativi ma così non è. Non ho neanche ricevuto un’email in merito alla variazione dei tempi di elaborazione, come indicano di fare in caso ci siano dei ritardi.Impossibile parlare con l’assistenza clienti e anche cancellare l’ordine dall’account.Sconsigliatissimo!

suggerisco di non ordinare da questo sito. ho ordinato un prodotto con spedizione rapida che diceva che sarebbe arrivato entro 2-3gg lavorativi. il prodotto mi serve in fretta perche poi mi trasferisco all estero. volevo assicurarmi per chiedere se c'è una possibilità di spedire ancora più in fretta. la persona alla centralina molto scostumata, non mi faceva parlare e mi ha detto che non sarebbe stato spedito prima di 3-6 gg lavorativi e che il tempo di consegna era solo garantito dal momento che il corriere avrebbe avuto il pacco. zero empatia da parte dell operatrice al telefono. non ordinerò mai più da questo sito.

Ho ordinato un paio di occhiali Moschino dal sito.Ci è voluto una settimana per elaborare l'ordine. Effettivamente è un pò tanto.Ma una volta spedito, il pacco e arrivato in due/tre giorni.Imballati molto bene e gli occhiali sono stupendi. Compresi di dust bug e il pannetto per pulire le lenti nella sua bustina. Consiglio vivamenteMetto 4 stelle solo per il fatto che l'elaborazione dell'ordine è stata di una settimana, per il resto è andato tutto bene da 5 stelle.

Servizio clienti inesistente! Ho provato contattare parecchie volte e nessuno mai risponde. Ordine di più di 200€, in primo mail scrivono che occhiali non sono più disponibili in loro magazzino (allora perché non lo cancelli dal sito?) da questo momento nessuna notizia ne riguardo rimborso ne niente. Che ne dite di una bella denuncia? Attendo ancora due settimane dopodiché intraprenderò un'azione legale.Edit: Dopo la pubblicazione questo post, mi avevano contattata e in conseguenza ho ricevuto mio rimborso.

Mia moglie ha effettuato un ordine il 10 Luglio, e ad oggi non abbiamo aggiornamenti! Il bonifico è stato subito effettuato, e abbiamo fatto anche una richiesta via mail ma senza risultati! Assolutamente da evitare!!!

My order was canceled the next day and the glasses didn't send out from the shop, but it's been 7 days and I've written over 10 letters with no response and refund. Order number 185570. what do I do?Il mio ordine è stato annullato il giorno successivo e gli occhiali non sono stati spediti dal negozio, ma sono passati 7 giorni e ho scritto più di 10 lettere senza risposta e rimborso. Numero d'ordine 185570. cosa devo fare?

Esperienza negativa, anzi pessima. L'assistenza whatsapp risulta sospesa, l'assistenza telefonica è inesistente perché il telefono squilla a vuoto,idem per l'assistenza tramite mail perché non vi è alcuna risposta se non quella automatica. Acquisto effettuato il 18 /07/23,ad oggi nessuna notizia relativa allo stato del mio ordine.Aggiornamento :subito dopo la pubblicazione della recensione mi è arrivata la mail da parte dell'assistenza clienti che mi ha aggiornato sullo stato del mio ordine e che ho ricevuto il giorno dopo.

Acquistati un paio di Rayban Aviator a prezzo eccezionale (54 euro in meno della concorrenza), prodotto perfetto arrivato in 8 giorni (a seguito di un ordine effettuato di Domenica pomeriggio) rispettando la tempistica di invio entro 6 giorni lavorativi del sito.Migliorabile secondo me il servizio di comunicazione/aggiornamenti (ho avuto difficoltà a raggiungerli utilizzando mail/whatsapp/linea fissa, e questo è un peccato data la qualità dei prodotti che trattano e gli ottimi prezzi che offrono e nel 2023 è un grosso deterrente).Ho dovuto attendere l’intervento di Alessandro del servizio clienti (che ringrazio) per poter avere aggiornamenti sull’invio del mio ordine; se riescono a risolvere questa lacuna sono il top, più che altro perché si genera preoccupazione nei clienti con conseguenti malumori, quando in realtà ci sono semplicemente dei tempi di gestione più lunghi della media.Ricomprerò comunque volentieri in futuro.

Metto una stella perchè non posso metterne zero! Occhiali ordinati il 5 luglio con consegna express , arrivati il 18 luglio (!!!)… nessuna info della finestra di 2/6 giorni per completare e spedire l’ordine se non con la mail post pagamento, e in ogni caso non offri spedizione express se la finestra richiesta per completare l’ordine puó essere cosi lunga, perchè una consegna express dopo sei giorni di attesa non è express! Ordine completato ovviamente dopo 6 giorni, a questo punto gli occhiali mi arriveranno il giorno dopo uno pensa… e invece no, altri due giorni in più con consegna bartolini ( mai stati express in vita loro ). Sconsigliato in tutto e per tutto.