Novoferm Schievano S.r.l.

ottima azienda sicura e precisa ogni prodotto fatto da loro ne vale davvero la pena

Azienda seria che sa coccolare il cliente, prodotti su misura con servizio post vendita

Pregate Dio di non avere bisogno di assistenza dopo avere fatto qualcosa da loro perché non esistono più dopo

Sgarbati e poco professionali al telefono.

Сегодня привёз окна 13 пирамид. Разгрузили без проблем в течении часа.Но водитель погрузчика который разгружал окна не одыкватно себя вёл когда пришло время подписать документы.

Se potessi darei zero stelle.Pessima esperienza, non professionali e sicuramente poco onesti.Parto dal presupposto che avevo un garage sezionale installato meno di 8 anni fa a cui purtroppo è stata data una botta e quindi non funzionava più correttamente. La ditta a cui mi ero rivolta al tempo era fallita quindi decido di sentire direttamente l'azienda produttrice del prodotto e da li parte la mia terribile esperienza con loro.Chiedo loro un preventivo per sistemare il sezionale e dunque ci mandano a casa un loro interno per verificare il da farsi. Arriva il preventivo, sembra che sia il motore che non va e quindi è da sostituire. Confermo di procedere e mi dicono che per poterlo fare devo pagare tutto in anticipo. Confermo ila richiesta e pago anticipatamente, scende poi il loro tecnico (non lo stesso sceso precedentemente) che sostiene non sia un problema di motore ma solamente di alcune guarnizioni, dopo neanche 20 minuti in cui sembra aver sistemato il danno finisce e ci dice che verremmo contattati per il reso del motore non utilizzato. Da qui una serie di mail dove per l'intervento di 20 minuti ci sono stati chiesti costi abnormi per una loro politica aziendale di minimo fatturabile" al che chiamo per dire che mi sembra una cosa assurda pagare uno sproposito per un po di silicone liquido e 2 guarnizioni cambiate. Dopo moltissimi altri scambi di mail finalmente riesco a farmi stornare ( solo a livello cartaceo) un parziale della fattura nonostante neanche 2 giorni dopo dall'intervento del tecnico il garage non funziona più di nuovo correttamente. Fianlemnte dopo ormai 1 mese di solleciti è stato fatto il bonifico di storno. Gestione pessima fin dal principio

a parte il personale dell assistenza la ditta a un assistenza pari a zero.. circa 2 mesi con portene officina non funzionante e per l arrivo dei ricambi un altro mese di attesa, tra l altro sperando che il ricambio ordinato serva a risolvere il guasto.....

Meno di una stella non si può dare.Giusto spiegare: pagato acconto / arrivati 2 mesi di ritardo pagato saldo alla consegna/ 2 porte colore errato e dimensioni sbagliate …pagato posa anticipatamente … e 10 porte non posare e non restituiti i soldi. Forniscono un kit per una apertura della porta e non lo lontano ( chiedono i soldi prima che non mi rifiuto di pagare … e non lo fanno ) . Una azienda da zero . Meglio la concorrenza con il 20% in più …. La differenza sta tutta li . Tanto poi i soldi li hanno presi quindi chi se ne frega un merlo lo mollano alla mattina vero novoferm? E beato chi se lo cucca !!

Buongiorno in allegato la fattura di acconto per la prima volta che usciamo a cena con i bambini e ragazzi che hanno ribassato il contratto di locazione per il momento non ho mai avuto un po'di tempo della mia moglie ha fatto il bonifico è stato letto il giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno dopo giorno

Nel settore chiusure antincendio penso sia il top...qualità molto alta...da migliorare la cantieristica....