FORD VIRAUTO S.P.A.

La mia esperienza riguarda il magazzino ricambi, sono scortesi e con poca voglia di assistere i clienti, ad una semplice richiesta di controllo compatibilità di due componenti, senza che prima abbiano controllato ricevo una risposta negativa e scortese appunto, informazione poi risultata completamente errata..........

grazie al Sig. GIOVANNI per la gentilezza, umanità e professionalità dimostrata. un grazie anche alla Sig.ra MAZZARINO che, anche in un'altra occasione, si è dimostrata gentilissima e simpaticissima.

Ottimo servizio assistenza. Grande professionalità e cortesia. Un ringraziamento particolare alla signora Mazzarino

Appuntamento per aggiornamento software in garanzia arrivato in officina hanno guasto linea internet dalla sera prima. Perché non avvertire prima.

Di usato garantito" qui non c'è nulla ! Auto venduta con problemi evidenti

Ho acquistato una FORD ECOSPORT ACTIVE, e mi sono affidato alla Signora Mariangela B. addetta alle vendite, sin da subito disponibile a fornirmi minuziosamente tutte le informazioni relative l'autovettura.Dopo aver confermato l'acquisto è stato molto semplice interloquire con Salvo, l'addetto alle consegne in quanto esaustivo nei dettagli dell'autovettura.Esprimo la mia piena soddisfazione relativa all'acquisto dell'auto e tutto il contesto che ha ruotato intorno.Grazie di tutto

Complimenti per tutto. Grandissima persona Salvatore Mangiaratti.Leale,disponibile e massima trasparenza.... consegna puntualissima del Ranger Wildtrak!!

Posseggo macchine ford da 20 anni e mai avuto un problemi con le officine Ford. Il Collaudatore sig. Millauro, mi ha sempre consigliato nel migliore dei modi, risolvendo sempre tempestivamente i miei problemi anche nell'interesse del mio portafoglio. Lo scorso mese, invece, è capitato che lui non fosse in officina al viale Ulisse e mi sono affidato a una persona in accettazione che invece di conquistare il cliente con professionalità e chiarezza, ha pensato di approfittarsene. Per un cambio olio e cambio lampadine di posizione, Nonostante l'esistente offerta di 129€ per il servizio, mi hanno fatto un preventivo per il solo cambio olio di €169 e, alla mia richiesta aggiuntiva di cambiare due lampadine e un filtro anti polline, hanno aggiunto altri €100 (ma quanto costano questi pezzi?). Faccio presente che l'auto era già in lavorazione sul ponte. Bruttissima esperienza, ma quando torna il sig. Millauro...?

Ottimo servizio assistenza professionalità e cortesiaLa signora mazzarino molto preparata e corteseGiuseppe tosto accoglie il cliente in modo professionale per risolvere qualsiasi problema

Un grazie particolare al Capo Officina Sig. Giammello, persona disponibile e Super preparata, che è riuscito ad individuare e riparare un guasto sulla mia Kuga, che da quasi due anni sembrava irrisolvibile. Un ringraziamento anche alla Sig.ra Mazzarino per la Sua disponibilità e cortesia.