CAF UIL S.p.A

Hanno risolto la mia problematica

Preparati e gentili,molto disponibili

Un esperienza orribile,continue dimenticanze, incompetenza generale,una pratica semplice durata 6 mesi,nessuna comunicazione al cliente,chiedono solo di pagareRaramente rispondono al telefono.Menefreghismo e maleducazione.Mai vista una sede di patronato così.Mi dispiace solo che per colpa di una sede deve risponderne tutto l'ente UIL

Ragazzi ma dove si trova di preciso ? Io non l ho trovato ? È’ dentro la palazzina davanti al Conad ? Grazie

Mancanza di professionalità ma soprattutto di cortesia e umanità, mancanza di un sorriso di cortesia, questo ho trovato stamattina al Caf UIL di Aprilia. Parlo solo della ragazza all'interno dell'ufficio in quanto ho avuto a che fare con lei e non con altri. Con un'aria scocciata mi chiede cosa mi serve. Avendo già fatto il modello DSU online da sola le dico che mi servirebbe una mano a completare l'isee (non essendo a conoscenza del fatto che dopo aver fatto il modello DSU bisogna aspettare 7 giorni per avere l'attestato). Lei si inizia addirittura ad innervosire e mi dice che se l'ho già fatto online lei non mi può aiutare. Comunque, il problema non è se io abbia o no risolto la mia faccenda, il vero problema è che negli uffici uno si aspetta di incontrare gente cordiale e disponibile e invece troviamo maleducati seduti dietro ad uno sportello che ti fanno sentire addirittura in colpa per aver fatto una domanda. Queste persone meriterebbero di lasciare il loro posto a gente capace di sorridere, capace di lasciare a casa le proprie frustrazioni per affacciarsi a un pubblico che paga per avere dei servizi, tra i quali la cortesia dovrebbe essere d'obbligo e inclusa nel prezzo.

Si salva solo la ragazza che da gli appuntamenti. Per il resto personale svogliato, distratto e poco cordiale.