Intesa Sanpaolo S.p.A.

Una tristezza di banca e servizi,gli orari indicati e non specifici per i vari servizi.Pessimo.

Incopetenza e pressapochismo allo stato puro ogni volta per qualsiasi servizio ci sono problemi e ti dicono le cose a rate e non sono mai chiari...

Buongiorno, sono cliente Intesa filiale Via Arcoveggio a Bologna. Ho dato a mia figlia la carta di credito perchè prelevasse, ma con il codice sbagliato!Avevo necessità di parlare con un funzionario che mi desse il codice giusto.Naturalmente Via Arcoveggio non rispondeva, sono stata collegata per delle mezze ore al numero verde per vedere mi aiutassero ma non c'è stato niente da fare. Ho chiamato, per caso, la vostra filiale e la funzionaria che mi ha risposto, in due minuti mi ha aiutato a risolvere presto e bene il mio problema inviandomi un SMS. Volevo far sapere a tutti, per primo il direttore di questa filiale, quanto, quella funzionaria della quale non so il nome, sia stata brava, precisa e veloce a risolvere il mio problema.Ancora grazie mille per l'aiuto, Luisa Paltrinieri

Pessimo marketing della filiale

Poco trasparenti

Disponibili e gentili

Che senso ha avere l'appuntamento alle 9 se la gente che e in coda senza appuntamento entra prima di me? Servizio come sempre inaccettabile

È una banca

Pessima gestione del marketing.Ti chiamano in filiale con la scusa di aggionare la privacy ed invece ti vogliono vendere assicurazioni nonostante il mio diniego a ricevere offerte. Totalmente in barba alla legge sulla privacy. Come ci si può fidare di una filiale con tale gestione. Chissà quanta gente chiamano illegalmente come hanno fatto con me.Chi meglio di una banca sa che il tempo è denaro tuttavia sembra che per loro il tempo dei clienti non lo sia.Peccato

Disponibili e professionali. Ottima impressione.