Farmacia Rambelli

Dopo un'attesa di mezz'ora in cui la signora davanti chiacchiera amabilmente con la commessa che ha voglia di giocare a fai la tua diagnosi"

Per anni sono stata cliente di una farmacia concorrente ma col tempo ho iniziato ad apprezzarne la gentilezza e la professionalità. Spesso mi consigliano farmaci generici per farmi risparmiare e talvolta mi hanno consigliato di non comprare dei farmaci che non mi sarebbero affatto serviti. Insomma, in poche parole quando vado alla farmacia Rambelli di Forlì ho piena fiducia su quello che compro, che non è una cosa da poco. E anche se molto spesso c'è parecchia gente devo ammettere che mi hanno sempre ascoltata e mai trattata in modo sbrigativo. Per questo mi sento di consigliarla a tutti, dopo molti anni nei quali mi hanno sempre soddisfatta, sia dal lato professionale che da quello umano.

Mi spiace, perché un tempo erano gentili e disponibili... Ieri invece dopo un'ora di fila mi hanno mandato via perché non riuscivano a leggere con il barcone il codice fiscale di mia madre che avevo come fotografia sul telefonino..vano è stato il mio tentativo di insistere dicendo che glielo avrei dettato..sappiamo tutti che i codici possono essere inseriti anche a mano..mi è successo altre volte.. Anche in modo maleducato mi hanno detto che dovevo procurarmi una nuova foto...naturalmente sono dovuta andare in un altra farmacia, dove non c'è stato ovviamente nessun problema, perché avevo urgenza delle medicine e avrei perso tempo ad andare da mia madre a fare una nuova fotografia..mi è sembrata davvero una cattiveria gratuita. Ci sono rimasta davvero male. Peccato.

Quando si dice che l'atteggiamento delle persone vuol dire tanto... Mi sono fatto servire da queste ragazze più di una volta e credo di aver avuto a che fare con tutte (ne ho contate 4).Sempre disponibili, sempre sorridenti e molto professionali. Un piacere farmi servire da loro.

Al numero 1 c'è la scortesia da parte del personale, risposte arroganti, supponenti e fuorvianti. Per fare un tampone prima ti dicono che Devi andare dentro a pagare!" chiudendoti la porta in faccia

L'ultima volta ci sono andato per fare dei tamponi e devo dire che il personale è stato molto gentile e veloce nelle operazioni. Avevo però preventivamente prenotato sul sito farmaciarambelli.it e stampato i moduli come richiesto. Altre persone senza prenotazione hanno dovuto attendere un bel po' (suppongo perché quando sono andato via con il risultato erano ancora li). Comunque anche in altre occasioni le Dottoresse sono state molto cortesi e spesso mi consigliano dei farmaci generici per farmi risparmiare. Tra le farmacie a Forlì è certamente quella che preferisco.

Ho avuto bisogno di alcuni medicinali mentre ero di passaggio a Forlì e sono rimasto piacevolmente stupito dall'attenzione con la quale la Dottoressa ha avuto cura di consigliarmi alcuni prodotti dopo una serie di domande volte ad analizzare il mio stato di salute. E in maniera molto onesta mi ha sconsigliato una soluzione piuttosto costosa indicandomi un'alternativa più conveniente e di pari effetto. Consiglio fortemente questa Farmacia di Forlì perché l'attenzione verso il pubblico, la professionalità e la cortesia sono spesso valori sottovalutati e che invece hanno grande valenza.

Premetto che la frequento da molti anni, ma inizialmente ne usufruivo per i classici prodotti da farmacia e ricette del mio medico. Mi sono sempre trovato bene ed il personale è sempre stato molto cortese. Ultimamente mi rifornisco da loro anche per prodotti della FoodSpring e Named. Al di la della qualità degli integratori, ho trovato il piacere di ricevere una vera e propria consulenza sulla base delle mie esigenze. Avere il parere di una Dottoressa per quanto concerne l'integrazione alimentare nello sport è stato davvero un valore aggiunto. Mi complimento con la Dottoressa che mi ha servito e consiglio a tutti questa storica farmacia nel cuore di Forlì.

Pessima, entrato alle 11.57 perché la farmacia è vuota....... rimango in attesa della Dottoressa che sbriga pratiche sue e quando le chiedo di poter prenotare mi dice che esistono finestre orarie e che quella mattutina è appena scaduta!!!!Guardo l'orologio e sono le 12.01!!!!!A parte che quando sono entrato ero in tempo ma l'attenzione al cliente?Non entrerò mai più, vergognatevi!!!Riguardo alla risposta della titolare che ha guardato i filmati mi spiace ma i suoi tempi non sono veritieri...... Alle 12.01 e dopo aver aspettato, in una farmacia vuota sono uscito.... Ed il mio orario, ho controllato, è perfettamente regolato.Noto tante lamentele sulle recensioni e parlo con tanti nel quartiere.......

Se la conosci la eviti. Sono andato a comprare del cotone emostatico, pago esco e mi accorgo che mi ha dato dei tamponi emostatico, torno dentro e dico che ha sbagliato, mi risponde che non mi può sostituire l'articolo. Allora gli chiedo del cotone emostatico, pago esco e mi accorgo che mi ha dato del cotone idrofilo, entro gli dico che ha sbagliato ancora e mi dice che non me lo puoi sostituire. Penso che professionalità uguale zero in quella farmacia. Da evitare