Sagam | Service Audi

Professionalita' e Puntualità!Li ho contattati attraverso la loro mail , per fissare un incontro con un venditore.In meno di 5 minuti, ero gia stato richiamato e l'appuntamento fissato.Ho poi incontrato il venditore presso la loro concessionaria in via Sacco, che si è mostrato puntuale e disponibile, nel darmi tutti i consigli del caso. Complimenti!

Attesa molto lunga , personale molto preparato ma per un appuntamento almeno 20 gg e 1 ora di attesa per lasciare l’auto , buono ma sicuramente da migliorare i tempi visto il marchio ed il costo

L’orario dell’appuntamento non viene mai rispettato, c’è sempre grande attesa l’accettazione, al telefono, per la parte di prenotazione sono molto cortesi ma garantiscono tempistiche che poi non vengono garantite…

Efficienza e gentilezza sono ai massimi livelli da sempre. Motivo essenziale per ricomprare Audì

Ho avuto bisogno di fissare il tagliando poco prima delle ferieHo dovuto però spostare la data e sono stato esaudito senza problemiGrazieCosì avevo scritto 8 mesi fa dando una votazione a 4 stelle.Purtroppo si primi di aprile mi si è accesa una spia e come indicato dal manuale mi sono immediatamente recato al service Audi per un test che non occupa più di una decina di minuti.Mi hanno risposto che non avevano tempo e che se volevo potevo lasciare la macchina sino a quando avessero fatto una analisi oppure riportarla con appuntamento per la seconda settimana di maggio ........Ho cambiato concessionario ed ho avuto l'assistenza Audi che mi aspetto

Servizio sempre impeccabile Alberto del service persona sempre disponibile nell’ aiutare a capire le necessità del cliente , le ragazze dell’ amministrazioni sempre con il sorriso e disponibili . Servizi ottimi

Professionalità e servizio Audi di alto livello. Staff professionale e molto competente. Ho delle Audi dal 1999 e non cambio marchio solo ed esclusivamente perche ho completa fiducia nella professionalità dei dipendenti Sagam.Ho avuto il piacere di confrontarmi con Alberto C. (accetazione), Rosario, Vincenzo P. (officina) e Catia (contabilità).Complimenti ancora!

Seconda esperienza negativa. Disorganizzati. Un mese per avere un appuntamento, lasciata l'auto ben 48 ore per venire a scoprire dietro mie telefonate (se era per loro mi avrebbero avvertito chissà quando) che non avevano il pezzo in casa e ci volevano ben 15 giorni. Portata auto altrove e risolto in mezza giornata. Da un service Audi ti aspetti qualità e competenza, ma soprattutto rispetto per il cliente. Assolutamente sconsigliato.

era qualche anno che non mi recavo più da loro per l'assistenza, avendo venduto la mia pecedente vettura, ho portato la mia nuova Audi da loro, il servizio la professionalità e la gentilezza sono sempre al Top!!pienamente soddisfatto e assolutamente da consigliare

La macchina segnalava di dover effettuare un controllo. Quando sono andato in Sagam per prendere appuntamento mi hanno messo un litro di olio dandomi appuntamento due settimane dopo perché secondo loro la macchina doveva fare un tagliando. Sono tornato per lasciarla il giorno fissato e un altro addetto mi ha detto che gli sembrava strano che dovesse fare il tagliando visto che il computer dell’auto non lo segnalava ma mi ha fatto comunque lasciare la vettura. Il giorno dopo mi hanno detto che effettivamente bastava il litro di olio da loro messo la prima volta. Praticamente sono dovuto andare 2 volte, perdendo 3 ore di tempo, per niente. Tutto questo chiaramente senza neanche un accenno di scuse. Servizio pessimo e scarsa serietà.