Minoja S.r.l.

Dopo anni di fedeltà al fornitore, durante un intervento di manutenzione periodico, il tecnico intervenuto ha rotto il bruciatore per il quale mi ha chiesto €750 per la sua sostituzione con un prezzo di favore a suo dire (in internet si trova a €200 in meno). Sono stato lasciato con la caldaia non funzionante per un mese e senza mai essere stato contattato spontaneamente dell'azienda Minoja. Pessima esperienza. PS ho scoperto che oggi in Italia, salvo poche eccezioni, uno vende la caldaia, un altro la installa, un altro ancora la avvia e la collauda: un reticolo di fornitori che fa lievitare i costi fuori da ogni logica.

Effettuata manutenzione programmata nel marzo 2023. Per la seconda.volta negli ultimi 5 anni, successivamente all'intervento la caldaia palesa malfunzionamenti (il riscaldamento non si riesce più a spegnere).La cosa più negativa è che a fronte della segnalazione il personale contattato e che è nuovamente intervenuto, si è limitato a parlare di problema elettico" e/o di semplici coincidenze a loro non imputabili. A fronte di successivo contatto telefonico il personale ha riferito "ne parliamo in ufficio e la rincotattiamo". Non si è piu sentito nessuno. Sconsigliatissimo."

Un po' troppo caro per la pulizia dello scaldabagno.Ecco perché non ho lasciato le 5 stelle:intervento rapido (meno di 24 ore);professionale;Costo per la pulizia dello scaldabagno 90€, veramente tanti, in un altro locale ho una Sylber e la pulizia costa 60€.

Da poco lavoro con loro ma mi sembrano OK. Buona disponibilità, cortesia e preparazione. Staremo a vedere ma mi sembra di aver cambiato in meglio

Ho una caldaia a condensazione Vaillant di una decina d'anni: per quanto ne dimostri meno, ha iniziato da qualche tempo ad avere una serie di problemini fastidiosi: goccioline qui, trafilamenti là... Ogni volta sostituisco il pezzo, e fortunatamente ad oggi non si è trattato di interventi troppo problematici. Soprattutto, posso contare sempre sul supporto di Minoja, che mi salva per ogni ricambio, dalla valvola a tre vie da 180 Euro, alla minima guarnizione originale Vaillant. Gentilissimi, ogni volta si fanno in quattro per trovare il pezzo col codice giusto. Da un anno poi si trovano nella nuova bellissima sede, che dà un tocco di professionalità in più. Consigliato per l'attenzione e la disponibilità.

Sono cliente da anni per la revisione periodica ma anche per qualche intervento straordinario: sono sempre puntuali e disponibili, anche il personale é sempre cortese.

... Il ragazzo che è venuto a controllare lo scaldabagno è stato gentilissimo... Professionale e ha trovato subito il problema... Risolto nel giro di un oretta... Sono molto soddisfatto!!

Professionali e competenti, offrono assistenza per la manutenzione di caldaie a marchio Vaillant.

La mia caldaia, prima che arrivassero loro a metterci le mani, funzionava senza problemi.Infatti, nel periodo immediatamente successivo alla revisione annuale si sono palesate delle anomalie che non avevo mai riscontrato, tant'è che non ho potuto usufruire nemmeno dell'acqua calda per qualche giorno.Una volta ricontattati mi hanno informato telefonicamente di un pezzo da cambiare a 140€ che, dopo aver mostrato il mio disappunto, è sceso quasi per magia a 90€.Un chiaro tentativo di raggirare dei clienti che per loro sfortuna non è andato a buon fine.Ho cambiato servizio ed ora non ho più problemi.

Professionali, cortesi e dusponibili.