FordStore Barchetti

Diverso nome stesso servizio officina superficiale.Mano d’opera troppo alta rispetto alla qualità del servizio.Avevo portato l’auto un anno fa per una spia del motore accesa, controllate le candele avevano spento la spia perché non erano errori “gravi”. Dopo due giorni la spia di era riaccesa, ho chiamato e mi hanno risposto che sicuramente era lo stesso errore e di non preoccuparmi.Riportato l’auto per tagliando un anno dopo avevo segnalato che la spia restava accesa. Recuperata la macchina con spia spenta, pagato tagliando e sostituzione pastiglie metà di uno stipendio, ma confidavo nella qualità di tale servizio. La spia si è accesa la sera stessa, chiamato per chiedere come potevamo fare e richiedendo un altro appuntamento, mi hanno risposto che la DIAGNOSTICA sarebbe stata a mio carico.Considerando che i soldi li hanno già “presi”(modifico la terminologia a seguito di una loro “richiesta informale”), meglio rivolgersi ad altri meccanici, che magari possono avere maggiore sensibilità e professionalità nei confronti della clientela e dei lavori che svolgono.

Ho avuto il piacere di acquistare recentemente presso il loro centro di rivendita auto usate un’auto per necessità. La professionalità di Riccardo mi hanno convinto immediatamente,soprattutto la sua onestà come rivenditore. È quasi tangibile la passione che mette nel suo lavoro ed è bello percepire la sua onestà. Questo dopo essere stato in più centro rivendita di competitor che mi avevano fatto passare la voglia di acquistare un nuovo mezzo. 10+

Condivido la mia, purtroppo, pessima esperienza e do due stelle di incoraggiamento... Arrivo al appuntamento in perfetto orario, attendo per 20m (anche se la persona che doveva seguirmi non era impegnata/o con nessuno), mi presento espongo le mie esigenze, sottolineando anche l'urgenza di dover firmare per una nuova auto entro pochi giorni, ma vedo che le mie parole da parte vostra vengono trattate con molto superficialità, mi sentivo giudicato come se non mi potessi permettere le vostre auto, ero più interessato io ad acquistare una ford di quanto non fosse il interessato il venditore a vendermela, sembrava quasi che non vedesse l'ora che me ne andassi... Mi auguro che sia stata una giornata no, e in ogni modo vi ringrazio perché il giorno seguente ho firmato con volvo.

Ho acquistato un'auto presso questa concessionaria, sono stato accolto nel migliore dei modi, non avevo l'appuntamento ma non e'stato un problema. Mi ha servito il venditore Antonio, cosa dire di lui, persona splendida, capace, professionale, cortese e disponibile, nonostante non dispongo di un acconto adeguato, non so come, è riuscito ad accontentarmi e alla fine a farmi pagare la rata che volevo ad un tasso incredibile, Ford ha il micro tasso, quindi per i prezzi che ci sono in tutte le altre concessionarie, conviene andare da loro. Tempi di consegna impeccabili. Non di può aggiungere altro. Questa sede Ford, ha acquisito un nuovo cliente, nonostante io vivo a Modena. Andateci con fiducia. Grazie Antonio, grazie Ford

Salve preciso che non ho comprato la macchina da voi...ma ho usufruito della garanzia Ford e le due volte che ho avuto bisogno di voi mi siete stati sia utili e competenti... All'accettazione faccio un elogio al sig. GIUSEPPE che ha fatto di tutto per venirmi incontro alle mie esigenze.... Inoltre mi ha consigliato e ho approvato una continuazione della garanzia che mi è stata UTILE e lo ringrazio...Cosa dire che mi dispiace non aver comprato la macchina da voi...

Ho avuto un problema con la cinghia della distribuzione.Personale in accettazione molto disponibile, professionale e cortese... e di riflesso anche il personale in officina.Per quasi tutto il periodo di fermo in officina, circa un mese, sono stata coperta con vettura di cortesia.

La mia Ford c max di 4 anni è stata presso l'officina da novembre circa fino a marzo, con controlli settimanali perché non si riusciva a capire il problema...concessa la difficoltà nella diagnosi..non mi è mai stata proposta un'auto sostitutiva, ho pagato la diagnosi varie volte nonostante la macchina uscisse dall'autofficina 2gg prima per poi rientrare con lo stesso problema e la cosa assurda è che l'ultima volta sono stata contattata dal loro ufficio qualità" visto i disguidi... mi hanno chiesto di aspettare di aspettare a compilare il questionario di Ford Italia dicendomi che potevamo accordarci sull'ulteriore servizio e ad oggi

Ho avuto bisogno di assistenza per risolvere dei problemi di rigenerazione FAP. Transit non acquistato da loro ma preso usato semestrale qualche anno fa. Fin dal primo approccio con il personale della reception si percepisce molta disponibilità alla risoluzione dei problemi con ottimismo e rassicurazioni a fare il meglio per il cliente , è un dettaglio molto importante anche l'accoglienza. Mi hanno risolto il problema in due tentativi , e fortunatamente con la migliore delle ipotesi. Consiglio assolutamente l'officina Bracchetti, la mia esperienza è stata positiva e anche il prezzo pagato onesto.

Tutto perfetto e servizio svolto in maniera impeccabile. Una menzione particolare per Amos e Giuseppe del reparto accettazione per la cortesia e professionalità . Siete il Top !! Grazie e al prossimo tagliando !!