C.R.E. Riparazione Elettrodomestici

Assolutamente sconsigliato!!! Dopo avermi dato appuntamento il venerdì, per il quale ho spostato impegni di lavoro per adattarmi ai loro orari, mezz'ora prima dell'arrivo del tecnico mi chiamano dicendo che non sarebbero più venuti. Hanno detto che avrebbero richiamato lunedì per Un nuovo appuntamento. Ebbene, siamo alla sera di giovedì e non si sono ancora fatti sentire. Se questa è la professionalità con cui eseguono le riparazioni..auguri.

Ho acquistato assieme alla cucina degli elettrodomestici Whirpool, tra cui il frigorifero. Da subito ci siamo accorti di un mal funzionamento (rumore incessante e formazione di ghiaccio in un frigo no frost). Ho richiesto l'intervento di un tecnico i primi di maggio, siamo a metà luglio e ancora non è venuto nessuno, nemmeno per valutare quale sia effettivamente il problema, è stata fatta solo una diagnosi telefonica. A nulla sono servite le innumerevoli chiamate, il tempo per venire a dare l'assistenza non lo trovano proprio. Ripeto, in 2 mesi e mezzo.Davvero pessimi!

Devo dire molto onesti, ho ricevuto una adeguata assistenza, sanno consigliare bene, bravi continuate così...

Ho dato una stella perché purtroppo meno non è possibile…per quella che è stata la mia esperienza posso solo dire mai più!!!

Esperienza PESSIMA e DISONESTA!!!! ho portato una piastra ad induzione perchè non funzionava bene mi hanno chiesto 25 euro a fondo perduto per il preventivo (che poi avrebbero scalato). mi hanno richiamato senza avermi fatto il preventivo chiedendomi 170 euro per la riparazione!!!! ma non solo dopo aver gentilmente optato per riprendermi la piastra hanno pensato bene di consegnarmi la mia piastra senza più i pezzi funzionanti dell'induzione sotto ogni fornello!!!! Un comportamento veramente disonesto!!!!

Nessuna professionalità, ho dovuto chiamare una decina di volte per avere informazioni sull'oggetto da sistemare e il personale accampava ogni volta scuse le più diverse per il fatto di non conoscerne la situazione. Fin dall'inizio ho chiesto di essere informata sulla stima dei costi (non chiedevo al centesimo, un'idea generale per considerare se valeva la pena riparare l'oggetto o comprarlo nuovo) , dopo due settimane si fanno finalmente sentire con una stima molto alta non tanto più bassa del costo di un oggetto simile nuovo e cosa può fare il consumatore?!? Hanno in ostaggio" una tua proprietà

Portato un vaporetto, mi viene detto che sembra esserci un filo staccato... Invece mi contattano dopo qualche giorno con un preventivo di 200 €. Dico di sospendere il lavoro che ci devo pensare... poi decido di andare a riprendermi l'elettrodomestico e sentire un'altra valutazione.... e qui viene il bello: mi presento per ritirarlo e non vogliono restituirmelo dicendo che non è a disposizione in negozio. Insisto di andare personalmente nel laboratorio a ritirarlo... Ma niente... Non me lo vogliono ridare e Devo per forza tornare due giorni dopo. Ed ecco la sorpresa... mi restituiscono il mio elettrodomestico completamente smontato con viti e bulloni in un sacchetto. La motivazione è stata che, per legge, nessun elettrodomestico può essere restituito integro se non funzionante. Ovviamente mi sono informata di questa cosa e non è ASSOLUTAMENTE vero.Sono delle persone incompetenti e maleducate.Volete sapere com'è finita? Ho trovato un tecnico che me l'ha aggiustato per €30 e c'ha impiegato di più a rimontare il tutto che non saldare il filo staccato... Perché di questo non si trattava!!!

Ti fanno il prezzo in base al valore del tuo elettrodomestico, se è di pregio il conto sale anche se i ricambi sono gli stessi. Lavastoviglie Miele valore ricambi forse 50 euro, conto presentato 200 e come se non bastasse non si sono accorti che il motore dell' asciugatura non gira.

Per fortuna che c'è ne sono ancora...azienda molto professionale, disponibile e competente. Mi hanno riparato una impastatrice kitchenaid, in tempi rapidi, dandomi tutti i chiarimenti del caso.

Avevo problemi con una lavastoviglie Indesit che mi serviva con urgenza. Sono stati molto disponibili e velocissimi. Ottima esperienza!