Delegazione Est - Comune di Ferrara

Ho portato papà stamani a rinnovare carta di identità.Papà disabile, non poteva scendere dall'auto, cosa precisata al momento della richiesta appuntamento.Abbiamo trovato una operatrice meravigliosa, competente e gentilissima, che è uscita per fare firmare la documentazione a papà.La ringrazio di Cuore. In ogni ufficio pubblico si dovrebbero trovare persone cosi.Grazie di Cuore.Lidia Menabò

Credo, anzi sono sicuro che in pochi uffici pubblici si possa trovare; competenza, disponibilità e cortesia come in questo ufficio. Un plauso a tutti gli operatori e un particolare encomio alla Signora Gentilini. Grazie

Bravi, ma attenzione ad una dipendente che frega i soldi, sono andata a fare la carta d'identità e ho dato 20, euro, la carta costava 21, sono andata a prelevare 50 euro, e le ho dato 50, lei mi ha ridato i miei 20 più altri venti più cinque, totale 45, invece mi doveva dare 29 più 29 cioè 49 nove euro.Se non l'ha fatto apposta, va bene, ma se invece l'ha fatto si vergoni, fregare così la povera gente.Luridi

Personale molto disponibile (considerando l’emergenza COVID-19 dove generalmente gli uffici fanno perdere molto tempo)Sono molto organizzati con appuntamenti e con la pazienza nel informare i cittadini con le varie soluzioni più veloci per le pratiche online via pec o in ufficio.Una buona formazione e dedizione riescono a gestire le pratiche in modo molto efficiente.Sono andato in questo ufficio diverse volte è mi sono trovato sempre molto bene.Considerando che è la delegazione con maggiore affluenza sono comunque molto tempestivi.Personale eccezionale complimenti.

Puoi venire solo con appuntamento, arrivi nel tuo orario e devi aspettare.UtileTanto gli assembramenti li facciamo fuori come cani ad aspettare

Disponibili, gentili e puntualiMagari fosse sempre così nei pubblici uffici...

Gentilezza infinita in particolare la sig.ra Paola molto cortese, disponibile e veloce. Bravi!

Professionalità e cortesia...

Il marciapiede, è veramente troppo grande, non capisco perché fare un marciapiede così grande in un parcheggio, le macchine si parcheggiano al filo, posso capire un marciapiede così grande in strada, ma in un parcheggio? a chi è venuta questa idea? a meno che non fosse obbligatorio...Organizzazione buona, ho incontrato una dipendente disponibile, solo che come una utente, si è lamentata del fatto che non le è stato dato il resto giusto, a me è capitata la stessa identica cosa, ho fatto una carta d'identità nuova ho dato 20 euro, perché non si poteva pagare con bancomat, e non avevo i soldi giusti, ho dato 20 euro, e sono riuscito solo a prelevare 50, quando sono tornato mi è stato dato un resto di 45 euro, spero sia stato un errore, altrimenti se è stato fatto intenzionalmente non è una cosa bella.