Europcar Milano Viale Umbria

Da evitare assolutamente.Una stella è pure troppo.Ladri assoluti.120 euro per quattro ore di noleggio per un furgone che sembrava un Doblò...Purtroppo se n'è occupato un caro amico che se ne intendeva poco se no non mi sarei fatto fregare da questi.

I usually dont write reviews of car rental companies, especially when renting in the US, since most rentals are fine and have no issues. But renting a car in Italy is a different story. Do a quick google search and you will see many people who were over charged, decieved, taken advantage of, etc. when renting a car in Italy. No surprise, I was very concerned when renting for 2 weeks in December 2022 in Milan. Based on Google reviews, I did pick EuropCar in Umbria-Milan. Made reservations on their web site, with full payment. Just for my peace of mind (as I was still concerned), called the Umbria office (and emailed) a few times over 1 month period before the pickup date, to confirm the car type, insurance options, pickup/return formalities, etc. Martina deserves 5 stars for answering my phone calls and emails and explaining everything. Finally, at the pickup, met Martina and she recognized me from my many calls and emails. Checkout process was smooth. Again, she went over all the details in English (most forms were in Italian). Then I met Francisco, the car delivery guy who also deserves 5 stars for his service. Explained everything about the car and gave tips on toll roads, parking, and just driving in Italy. My advice to anyone renting in Milan: Go to Martina and Francisco at Umbria office of Europcar, a 3 min walk from the Metro. Im pretty sure they will be glad to help you and give you peace of mind you deserve.***Note that EuropCar is a bit more expensive then some other Milan rental car companies. But folks at Umbria are honest and upfront about pricing and its not a bait and switch model (at least in my opinion)***

Ottimo servizio di prenotazione e gestione della pratica, con gentilezza e professionalità da parte di Frida e Martina. Il furgone noleggiato era in perfette condizioni ed a prezzi concorrenziali. Esperienza estremamente positiva.

Pessimo e non lo consiglio.. volevano addebitarmi il costo di una ruota xke c era una bolla quando invece già esisteva e non l hanno scritto sul foglio ke ti rilasciano al momento della consegna, ma fatalità appena arrivata x consegnarla ...cosa guardano subito? Quella ruota ahahhaha...provateci con qualcun altro o meglio siate più onesti così lavorate di più

Sono dei ladri, caricano i costi per danni che non stati fatti, vi consiglio vivamente di evitarli e in ogni caso di fare foto e video di tutto il veicolo prima di prenderlo.In particolare con i furgoni, anche con l'assicurazione vi caricano in ogni caso i danni.Da evitare, pessimo servizio

Grazie alla trasferta lavorativa per la quale ho dovuto noleggiare un'auto, ho scoperto che molto spesso il sistema automatico di noleggio dice che avrai una vettura e invece andrai via con un'altra...Detto questo, il disbrigo delle pratiche in ufficio e successivamente in garage sono relativamente veloci.Un po' troppo 'simpatico' l'agente in ufficio.

Mi sono servito per la prima volta di questo servizio e mi sono trovato benissimo. Il veicolo che mi hanno consegnato era in ottime condizioni. Il personale mi ha spiegato perfettamente tutti i servizi che avevo a disposizione. Mi hanno illustrato il funzionamento del veicolo e sono stati disponibili e professionali. Eccellente.

Pessima esperienza, ha controllato tutta la macchina tenuta una settimana dicendo che era stata graffiata. Mi vergogno per lei e per la compagnia, prossima volta farò video e foto. Siete pessimi

Esperienza super positiva: ritiro e consegna nei tempi concordati, automobile con gomme invernali in ottime condizioni e molto comoda. Molto disponibili a qualsiasi domanda/chiarimento Consigliato!