Avis Autonoleggio - Bergamo Aeroporto

Prenotazione effettuata su Milano Bergamo (2_8 gennaio)dove veniva indicato che il mezzo si trovava all'interno del terminal, salvo poi scoprire che bisognava prendere la navetta. Mi è stato comunicato che avrei potuto consegnare l'auto senza pieno, mi sarebbe stato poi addebitato l'effettivo rabbocco senza commissioni (come da documento in mio possesso) salvo poi trovare un addebito di eur 143 circa. Ad oggi ho più volte chiesto chiarimenti in merito, ma ad oggi nulla.MAI PIU' CON VOI.

Il noleggio è andato bene, ottima macchina e personale qualificato. Ma il dover prendere la navetta per arrivare alla macchina sia all’andata che al ritorno( aeroporto Orio al serio ) con valigia e famiglia rende l’esperienza pessima.Avis è sicuramente vittima delle scelte strutturali dell’aeroporto, ma tant’è.Un vero peccato!

1. Nessun controllo prima di ricevere l'auto. Non c'era nessuno2. Nessun controllo al momento della consegna dell'auto. Non c'era nessuno3. Ti fanno pure firmare che sei d'accordo con lo status dell'auto senza neanche averla controllata nemmeno vista.4. Dopo ti arriva una fattura di quasi 500 euro per graffi nuovi" quando l'auto è stata parcheggiata dentro un box e l'ho noleggiata per solo 8 ore.5. Dopo una settimana

Personale gentile e professionale ... Ottima vettura sicura e affidabile .

Ho preso a noleggio auto alla Avis di Bergamo. Ho controllato tutto, putroppo tranne le gomme. Dopo qualche giorno esco dal lavoro e trovo gomma a terra, chiamo e mi dicono di non toccare niente e di mettere ruotino per portare auto presso centro piu vicino, a Monza.Tolta la gomma vedo una riparazione fatta sul pneumatico. Chiamo e lo faccio presente di aver trovato questa situazione mi dicono di non fare niente e di riportare subito auto al centro più vicino. La porto e faccio presente la situazione, oggi torno a riportare auto che mi avevano dato in sostituzione alla precedente e mi dicono che mi hanno addebitato il danno euro 299,mi arrabbio contesto che nessuno mi ha avvisato e che la gomma era già danneggiata. Purtroppo sono stata onesta, dovevo ripararla, come ha fatto il cliente, prima di me, invece sono stata onesta e ho dovuto pagare x colpa di un altra persona e x il fatto che nessuno aveva controllato le gomme al rientro di quell'auto. Soprattutto la poca professionalità, applicare sulla mia carta di credito un importo senza chiamarmi, questo è un abuso.Contesto L'addebito, rimango in attesa di un vs riscontro.Marina Penati--Inviato da Libero Mail

Abbiamo noleggiato una machina per fine settimana ma la persona che aveva fatto la preservazione si è fatta male (lei non era l’autista!). Comunque chiamando una settimana prima ci hanno detto che non c’è problema se lei non doveva essere l’autista che tutto si risolve quando arriviamo. Sì si è risolto andando al un altra compagnia perché lo staff oggi non era disponibile ma soltanto era arrogante e diceva che è impossibile farlo… Grazie mille abbiamo perso 3h ma voi purtroppo avete perso i clienti.

Il parcheggio delle auto è distante dall'ufficio Avis e deve essere raggiunto con il bus, che parte ogni 20 minuti o giù di lì. Ho dovuto aspettare a lungo sotto il sole per un tragitto di mezzo km che però non si riesce a coprire a piedi, una stella è anche troppo.

Esperienza super positiva! Kristin è stata fantastica al desk trovandomi un ottimo deal mentre Elvis, il ragazzone nel parcheggio è semplicemente fenomenale. È stato super disponibile e utile a pianificare il mio viaggio a Bergamo. All’inizio ero un po’ scettico per le recensioni su google ma mi sono ricreduto. D’ora in poi noleggio solo con voi durante le mie trasferte! A presto ragazzi

quasi tutto perfetto se non fosse per il fatto che l'auto era ibrida (con batteria elettrica da ricaricare con i cavi) ed è stata consegnata con batteria elettrica completamente scarica. per il resto tutto perfetto. tempi d'attesa più che eccellenti, pulizia del veicolo ottima, serbatoio dei tergicristallo vuoto.

Inservienti molto gentili. Purtroppo non capisco perché l' ufficio apre un'ora dopo gli altri. Alle 8:30! Ma se arrivano molti aerei alle 7:30 perché ritardare così? Bus navetta fuori dall'aeroporto abbastanza saltuario.