Hotel Auren

Abbiamo soggiornato 1 settimana in questo hotel che visto da fuori è bello ma dentro è vecchio e datato. Non mi importerebbe questo se il cibo fosse buono(!) e il bagno decente.Le cameriere molto gentili e disponibili ma non è sicuramente un hotel da 3 stelle, come classificato,non ha neanche l'ascensore per raggiungere il terzo piano.Pessimo posto.Sicuramente non ci andremo più.

Siamo appena tornati da un weekend nella meravigliosa Valle Aurina, resa indimenticabile anche dal bellissimo ed accogliente Auren Hotel! Cibo squisito con personale gentile e sempre disponibile, colazione SUPER, abbondate con sempre brioches fresche e torte fatte in casa! Camere pulite e silenziose nonostante la strada provinciale nelle vicinanze! Stra consigliato, noi ci torneremo sicuramente!!! L e A!

Sono stata in vacanza in valle Aurina pochi giorni fa con mio marito e abbiamo scelto l’hotel Auren come punto base. Questo perché è in una posizione ottima; da qui si possono fare molti sentieri senza usare per forza l’auto. Se invece si vuole uscire dal paese vicino c’è Lutago, Campo Tures e altri paesi pieni di camminate. L’hotel Auren ha un enorme parcheggio per le auto, e un bel giardino dove potersi sedere sulle comode sdraio e godersi un totale relax. La nostra camera con balcone era pulita, grande, comoda per poter mettere tutte le nostre cose, tanti asciugamani a disposizione (il cambio veniva fatto ogni volta che lo si richiedeva mettendoli per terra) e un ottimo asciugacapelli. Colazione abbondante e cena con la scelta tra due primi e tre secondi, con dolce o frutta. Tutti molto gentili e disponibili! Consigliato! Antonella

Abbiamo soggiornato 4 giorni in una camera quadrupla con balcone con vista mozzafiato (era caduta un bel po' di neve) e nonostante l'albergo non fosse di ultima costruzione, l'ho trovata ben tenuta e ben pulita. Ottimo il servizio offerto dai due instancabili ragazzi. In conclusione ottimo rapporto qualità/prezzo considerato lo standard della zona.

Sono molto soddisfatto, la titolare è cordiale e disponibile.Ho soggiornato in una camera spaziosa con balcone.Il personale di sala è gentile e veloce, cibo molto buono specie le zuppe.In definitiva credo che ci sia un ottimo rapporto qualità prezzo

Abbiamo trovato un'offerta sul sito -pernottamento, cena e colazione- e abbiamo prenotato a febbraio. Al nostro arrivo non c'era nessuno che potesse accoglierci e troviamo le chiavi della nostra camera sopra al bancone della reception. Ci mettiamo alla ricerca della camera perché era nascosta dentro ad una stanza comune. Una volta entrati nella camera rimaniamo un po' sbalorditi dato che non corrispondeva minimamente alle foto. Vecchia e in alcune parti malandate La porta, che se non chiusa con la chiave, si apre da sola e ovviamente la privacy che viene meno dato che si trova annessa alla sala e una delle finestre direttamente SOPRA ad un tavolo esterno (per fortuna dalla descrizione avremmo dovuto avere una vista foresta). Comunque, la prima sera non si sceglie la cena, mangi quello che c'è perché si sceglie la sera precedente. Chiediamo di spostarci da quella camera dato che non era quella prenotata (in cui avremmo dovuto avere un angolo lettura). Ovviamente la richiesta non viene accolta e ci viene detto che per l'angolo lettura di intendeva la sala comune. Bho. In itinere veniamo a sapere dalle recensioni che le bevande non sono incluse (perché le cameriere non ti spiegano nulla e non ti portano il menù) e una bottiglia d'acqua costa 3.5€. Dai lamenti di un'altra coppia veniamo a conoscenza che nella colazione non viene inclusa la caffetteria (caffè, cappuccino..) e dal menù (perché non c'è alcun prezzo esposto) apprendiamo che il cappuccio viene quasi 3€. Anche questa informazione non ci viene comunicata e, dopo averlo reso noto, ci vengono tolte dal conto. In ogni caso al pagamento ci troviamo extra mai ordinati e solo dopo aver ricercato un approfondimento e chiarito di non aver ordinato tali cose, ci vengono tolte dal conto. La proprietaria è anche gentile ma credo sia più per fregare col sorriso i clienti dato che si rischia ti pagare 100/200€ di extra pur avendo tutto compreso.Il cibo è buono e tipico e le attività incluse sono interessanti.Meglio spendere di più e avere un servizio e un'ospitalità migliore perché certe incomprensioni e la mancanza di trasparenza da parte della struttura rischiano di far rovinare l'umore a chi aspetta la vacanza da tanto.

Esperienza tra le più brutte che abbia mai avuto.Durante la prenotazione, fatta a marzo, abbiamo richiesto camera piano terra. La signora ce l'ha confermata via mail x poi darci un terzo piano. Avendo un cane di grossa taglia nn l'abbiamo voluta, ma, invece che sostituirla con qualcosa di migliore, xche' così doveva esser, ci ha letteralmente buttati in una camera di servizio ad uso ripostiglio. Pulita alla meglio in meno di 1 ora. Dalle foto si evince la pulizia. Un bagnetto vecchio e piccolissimo...che tristezza. X non parlare che la camera era sopra la lavanderia...il rumore delle asciugatrici nn faceva dormire. Dopo svariate lamentele, hanno fermato le macchine, ma solo gli ultimi 2 giorni. Le finestre nn si potevano aprire xche' erano state pitturate da poco e il legno si era Ingrossato. Direte voi...xche' nn sei andata via? Nn è stato facile trovare hotel li vicino che accettassero la nostra canona.Traete voi le conclusioni....... CHE TRISTEZZA

Esperienza nel complesso positiva, direttamente proporzionale a quanto pagato. La stanza era pulita, essenziale e comoda( tranne per il fatto che una finestra si affacciava sul balcone di un'altra camera). Asciugamani sempre puliti, altrettanto il bagno. Avrebbe bisogno di una modernizzazione l'hotel, ma i servizi sono di un tre stelle. La reception dopo le 19 era praticamente deserta a meno che non ci fossero check-in, ma l'assistenza di Miguel e Jasmine è stata eccezionale. Due ragazzi fantastici, camerieri al ristorante e nelle camere. Top! Per quanto riguarda la ristorazione, soddisfacente ma non eclatante, ma quello deriva dallo chef. Nel complesso buono...

Abbiamo fatto una cena e una colazione. Direi tutto bene,stanza pulita e accogliente,ottima cena. Le colazioni in Trentino sono sempre favolose. Da non dimenticare la gentilezza e cordialità del personale. È stata un ottima esperienza. Grazie a tutti.

Vi spiego perché ho deciso di togliere 3 stelle e darne solo 2.-1stella: PULIZIA. L'hotel risulta poco pulito sia nelle camere che nel ristorante, abbiamo cenato e fatto colazione tra ragni e mosche e la moquette della camera non è igenizzata, ho dovuto assumere un antistaminico per dormire.-1 stella: Ambienti vecchi. L'hotel ha bisogno di essere ristrutturato. L'impianto elettrico è vecchio, il WiFi è lento e il bagno della camera è molto piccolo e scomodo. Illuminazione molto scarsa.-1stella: Organizzazione dei dipendenti. Durante la cena aspettavamo il primo e ci hanno portato il dolce. Non avevamo fatto il check out e il servizio di pulizie alle 9:30 è entrato in camera senza bussare (noi ci stavamo preparando per uscire), l'ho rimproverato e dopo poco tempo è tornato di nuovo, facendoci fretta.P.s. Vi informo che le bibite durante i pasti sono escluse, anche l'acqua.Sconsiglio questo hotel.