May Tour Noleggio Bus

Esperienza traumatizzante.Purtroppo l'esperienza traumatizzante non è stata a danno mio ma quello di mia figlia (3 anni). Descrivo i fatti:Il giorno 23/09/2019, mi reco presso gli uffici della MAY TOUR su indicazioni di un parente, per chiedere alla sig.ra Caterina (titolare) di poter accedere ai loro servizi di trasporto scolastico per mia figlia.Per fortuna prima di sottoscrivere il contratto chiedo se fosse stato possibile fare qualche giorno di prova, non volevo testare la May Tour ma l'adattamento di mia figlia visto che non questa sarebbe stata la prima volta che l'avrei lasciata salire a bordo di un veicolo diverso da quello dei propri genitori.Ebbene la prova non è andata male ma malissimo, accompagno (per mia scelta) io la bimba a scuola perché il giorno prima il pulmino non si è presentato o come dice la direzione è andato via troppo presto, alle 12:00 come concordato la bambina viene prelevata dalla scuola materna Carducci di Orta di Atella per essere accompagnata a casa ad 1,8 km di distanza (tempo stimato 4 minuti) ed arrivare solo alle 13:30.Abbiamo trovato la bambina esausta dopo 90 interminabili minuti di girovagare tra le scuole e le abitazioni di ORTA DI ATELLA, da solo a bordo (a parte l'autista) e la prima cosa che ha detto con le lacrime agli occhi e che era tanto tanto che stava sul pulmino.Tutto questo, contornato da numerosi tentativi di chiamata non risposti al fisso dell'azienda e al mobile della sig.ra Caterina (giustificato dalla suoneria bassa) e solo una risposta nel quale ci è stato detto che dovevamo aspettare il giro.Spero che la giornata traumatizzante per mia figlia non pregiudichi (alla sua prima esperienza del genere) il suo approccio con situazioni simili.Ovviamente ho chiamato la sig.ra Caterina, dicendogli a voce tutto quello che ho scritto in questa recensione (le ho anche anticipato che tali recensioni sarebbero state scritte) e che dovevano prendere la delega concessa e strapparla perché mai più avrei affidato mia figlia a persone incompetenti come loro.

Il servizio di navetta per Formia è durato 5 giorni, surrogandolo con un giorno di preavviso, lasciando i genitori con le braghe in mano. Esperienza da incubo e professionalità riscontrata pari allo zero.

Siete organizzati quasi quanto l'esibizione di Blanco a Sanremo, che vergogna, servizio da abolire.

Professionalità zero

Azienda seria ed affidabile.

Competenti, seri e professionali

Un organizzazione perfetta grazie x tutto

Esperienza che non auguro a nessuno:1)Partiamo dal fatto che al pagamento in sede mi hanno fatto pagare 2€ di commissione perché ho pagato con la carta nonostante la legge dica che è illegale fare pagare la commissione all'acquirente bensì viene detratta dall'importo totale.2) La partenza era alle 6:00 di mattina e il bus è arrivato alle 6:303) Le persone che gestivano i passeggeri erano scortesi, urlavano e facevano questioni inutili sui posti, disorganizzazione totale.4) Le uniche informazioni che ci sono state date prima di lasciare il bus sono state:prendete tutta la roba e non lasciate niente qui". Nessun orario di rientro. Sulla locandina era segnato ritorno in serata. Siamo arrivati circa verso le 10 e alle 13 mi arriva una chiamata a cui ovviamente non ho risposto perché stavo sulla neve

Agenzia molto professionaleHo trascorso un weekend stupendo a Ischia, tutto grazie a loro!❤️

Dopo l’esperienza di stamattina posso solo ritenermi fortunato di non aver affidato mia figlia nelle mani di persone che a mio parere non hanno nemmeno la più pallida idea di cosa sia la professionalità!!!