Vodafone Store | Città Fiera

I miei più sinceri complimenti per la professionalità. Fatto un contratto per presunta copertura fibra ftth (richiesta ESPLICITA trattandosi di area bianca) con oltretutto portabilità di una sim, post contratto ci viene detto che al momento si tratta di copertura fttc con (forse) successivo allacciamento. Decidiamo di esercitare da subito il diritto di ripensamento in negozio, la ragazza bionda con fare quasi saccente e sarcastico di chi ha incastrato il cliente ci dice che la sim non si può annullare e tra l'altro avrebbe avuto piani tariffari decisamente sconvenienti, mentre per la parte fissa, dopo consulto telefonico con operatore del 190 da parte sua, ci viene dato un foglio per il ritiro a domicilio del modem dato al momento in negozio che avremmo dovuto ritirare per il collegamento alla linea telefonica, rassicurandoci che quella pratica era risolta.Passa qualche giorno e ritirano effettivamente il modem, peccato che la pratica in realtà è avanzata perché NON C'ERA TRACCIA DI RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELLA PRATICA.Non mancherò di passare a salutare per un ringraziamento, porgendo come omaggio in segno di riconoscenza qualche pomodoro o uovo recuperato dal supermercato di fronte. Poi vedete voi come spartirveli.Nel frattempo il discorso è stato chiuso autonomamente con una pec

Esperienza pessima con personale adatto a fare truffe contratti firmati da loro schede false e poi fatte intestare e farò pubblicità negativa ovunque oltre che a denunciare la persona in questione e giusy tanto so che lo leggi e sai chi sono e non mi fermo ad una recensione personale vomitevole

Incapaci , non adatti per questo lavoro ….ti fanno fare un contratto e poi ti mandano lw fatture da 300 euro al mese invece di 30 al mese. Pessimi come gestore e come personale . Sconsigliato profondamente. Ho avuto una bruttissima esperienza con loro fidatemi.

Sono stata oggi 21/7a le ore 13 per chiedere al ragazzino che era davanti al computer di verificare il mio piano contrattuale e sapere quanti giga ho a disposizione per navigare fuori della Italia non c'è stato modo di farlo guardare ha dato delle risposte aprosimative senza guardare il mio numero. Questo he successo per ben due volte. Ho dovuto chiamare il 190 e una gentilissima ragazza Albanese che sicuramente guadagna molto meno di questo ragazzo mi ha dato tutte le risposte e anche i prezzi di altri servizi che mi ha offerto. Certamente cercherò la prossima volta di rivolgermi a un altro store Vodafone

Ti fanno pagare una cifra, una volta a casa ti ritrovi che sulla scheda è stato caricato un'importo inferiore... vuoi chiedere spiegazioni, magari hanno ragione loro, vai a sapere (si tratta di una scheda per allarme non la classica telefonica) non rispondono al telefono, non rispondono a whatsapp, non rispondono ai messaggi su facebook... (Aggiungo in seguito alla vostra risposta qua sotto dove mi chiedete di lasciarvi i miei dati per contattarmi, l'ho fatto ben prima di scrivere la recensione, come sopra riportato, quindi se volevate risolvere il problema bastava rispondere a uno dei tanti messaggi privati che vi ho inviato su vari canali o rispondere alle mie telefonate presso il vostro punto vendita)

Ho chiesto di fare un contratto solo per internet (quello che non funziona da 4 mesi) mi è stato detto un import dopo 2 mesi mi sono svegliato con una boleta di 80 euro è io dovevo pagare solo 50 €come era fatto l'contratto ho chiamato e nessuno non ha risposto al telefono sono andato da loro e ho chiesto, mi hanno detto che non riuscivano a trovarmi in banca dati perché non avevo un contratto con loro, ma siccome avevo solo un contratto per internet, stasera Sono riuscito a parlare con un operatore che mi ha detto che non ho solo il contratto per internet ma me ne hanno fatto uno anche per la tv E ora vogliono 350 soldi per un contratto internet che non funziona da 4 mesi più un contratto TV di cui non avevo idea MOLTO MOLTO PESSIMISMOAscultațicontent_copyshare

Ero passata in mattinata dicendomi di ritornare perché non accettano la delega. Ritorno in tarda serata a meno di 20 minuti dalla chiusura, mi trovo un ragazzo svogliato. Non voleva farmi un cambio intestazione sim perché il “sistema” non funzionava, ribadendo di tornare il giorno dopo.Pessimo.

Dopo aver girato a lungo abbiamo trovato grazie alla signora Giusy che ci ha consigliato veramente bene la giusta soluzione per la telefonia di tutta la famiglia.Grazie per il professionismo

Personale incompetente senza voglia di lavorare...sono stato questa mattina per un problema sia di fatturazione sia di collegamento,e visto che il loro dipendente era impegnato in una chiamata personale,si rifiuto di aiutarmi dicendo che lei non puo fare niente,e di chiamare il servizio clienti

Inqualificabili! Mia madre si è recata oggi, 10 Nov 2022, in negozio per chiarire il motivo per cui continuasse a pagare un contratto chiuso da 3 mesi e oltre a ricevere una risposta piccata si è vista sventolare una banconota da 10 euro sotto il naso dalla commessa che le diceva se la voleva chiudere così.