SMEG - Carlo Tarter Assistenza Vendita Elettrodomestici Trento e Provincia

Li ho chiamati due volte: la prima ho risolto il problema, ma mi è rimasto qualche dubbio perchè il tecnico mi ha chiesto una pila per il suo tester scarico, è sceso in macchina a prendere attrezzi un paio di volte e oltre ai 70 euro pagati me ne sono stati chiesti altri 35 quando ho restituito il piano cottura di cortesia (non mi era stato detto nulla). La seconda volta ho pagato 55 euro per far andare il lavaggio di risciacquo nella lavatrice (20 min), senza nessun intervento, perchè non si sono verificate perdite d'acqua. Le spiegazioni sono state ridicole e 110 euro all'ora mi sembrano davvero troppi. E si che il lavoro non manca, perchè ho aspettato una settimana tra chiamata e intervento (inutile). Mai più.

Mi sono trovato bene, li ho considero bravi e da consigliare. Tempo di attesa il giusto, una spesa inferiore a quanto mi aspettavo, ed il mio aspirapolvere è tornato come nuovo.

Assolutamente da consigliare! Professionali, cordiali e onesti.

Consiglio questa assistenza per la professionalità, correttezza ed onestà. Soddisfatto pienamente.

Purtroppo con questa azienda non ho avuto belle esperienze: se avete un forno SMEG lasciate perdere. Dopo il loro passaggio l'elettrodomestico, oltre a non tornare funzionante, presenta ulteriori danni. Oltre a questo va detto che per la diagnosi ed eventuale riparazione bisogna aspettare settimane, rimanendo con l'elettrodomestico non funzionante, in quanto si riservano un solo giorno a settimana per le uscite nelle località al di fuori dal centro cittadino. Ho a che fare con questa ditta da quando ho un forno SMEG, se avessi saputo che l'attenzione al cliente e la professionalità di un centro riparazioni Qualificato SMEG era di questo tipo avrei optato per un marchio con una maggior densità di tecnici sul territorio e magari con una affidabilità costruttiva maggiore.Non è vero che i forni vanno in secondo piano perchè meno usati rispetto ad altri tipi di elettrodomestici (come frigoriferi), a cui va data priorità: quello che conta è l'attenzione al cliente ed alle sue particolari esigenze indipendentemente dal tipo delle altre richieste di assistenza in coda.Spero che la ditta possa fare di questa recensione una critica costruttiva in grado di portare un miglioramento sia a livello gestionale che funzionale.

Molto efficiente. Prezzi più che onesti. In 24 ore mi ha risolto un grosso problema alla lavatrice. Mi ha inviato anche il suo idraulico di fiducia e insieme hanno sistemato tutto. Altri per effettuare l'intervento mi avevano messo in lista di attesa per 3 settimane. Io sono molto soddisfatto e pertanto lo consiglio.

Mancata riparazione del forno nonostante 170 € pagati. Il forno in prima battuta è stato visionato a casa. Constata la necessità di una indagine più approfondita è stato portato in laboratorio e riconsegnato lo stesso problema. Riparato poi dai tecnici di una ditta autorizzata AEG in mezz'ora. Errare umanum est, mi è stato detto al telefono dal tecnico della prima chiamata. Ma l'errore a me è costato 170€. Alla sua ditta niente.

Non sempre sono disponibili i ricambi che avevo bisogno, ma in un paio di giorni sono arrivati.

Persone professionali e gentili, un servizio impeccabile. Ci vorrebbero più persone così.

Ottima assistenza, tecnici preparati e gentili! Ti consigliano le soluzioni migliori sia in caso di riparazione che di acquisto nuovi elettrodomestici, in casa fanno attenzione a non rovinare la mobilia, e gli elettrodomestici riparati ti vengono riconsegnati puliti. Sono un punto di riferimento per me la mia famiglia da anni!