BPER Banca

Hanno risolto, con velocità ed estrema gentilezza, un problema che ho avuto con un assegno. Oltretutto il problema era stato creato non da loro ma dalla mia banca! Grazie ancora

PESSIMA ESPERIENZA...ALMENO L AGENZIA DI ACILIA...CERCATE DI RIPOSDERE AL TELEFONO VISTO IL MESSAG. CHE AVETE SCRITTO DI ESSERE AL FIANCO DEL CITTADINO

Sono degli incompetenti. Due mesi per fare una carta di credito. I dipendenti non leggono le circolari, perché ci hanno detto che il pin della carta arrivava cartaceo e invece bisognava attivarlo online. Così abbiamo perso due settimane aspettando che questo pin cartaceo inesistente arrivasse! Così ci ritroviamo a dover annullare la prenotazione dell'auto per le nostre vacanze. Anche la tizia del servizio clienti ha riso per l'incompetenza di un'intera filiale. Poi parli con loro e ti dicono che non hanno commesso nessun errore. Nessuna scusa! Bene, queste persone dovrebbero darsi all'ippica. State lontani da questa sede di incompetenti.

Se rispondessero al telefono......ed in base al colloquio...... si potrebbe dare altra valutazione.Una stella solo perché meno non ce ne sono.Aiutate i cittadini almeno per telefono grazie.

Le recensioni sono affidabili, da evitare, specialmente se dovete fare strada per raggiungerla.. grossa perdita di tempo, personale, compreso il direttore, incompetente

Appuntamento alle 11, alle 11.40 ancora in attesa dopo che sono state fatte passare avanti conoscenti vari

Non rispondono mai al telefono se si deve prendere un appuntamento per via del covid come si fa?

In 10 minuti mi hanno risolto un MIO problema con competenza e cortesia. Certamente meglio di altre banche più blasonate e con costi di gestione di molto superiori con le quali ho dei rapporti. Grazie

Esperienza negativa con la sede di Acilia. Contattati telefonicamente il martedi per l'apertura urgente di un conto corrente mi dicono di mandare i documenti necessari e che mi avrebbero poi dato appuntamento per il venerdì. Ho seguito le indicazioni ma loro sono letteralmente spariti!! Nessuna risposta alle mail e alle telefonate di sollecito in cui chiedevo se ci fossero eventuali problemi, nessuna comunicazione NIENTE di NIENTE!! Era un conto per un'associazione e mi hanno fatto perdere non solo tempo ma anche potenziale lavoro ritardandomi tutte le altre procedure di registrazione del caso. VERAMENTE PESSIMI!!