ACI Rimini

Una cosa vergognosa,vado alla sede in via Roma,li mi dicono di andare in alla sede di via Italia perchè loro non riescono a farmi pagare il bollo per problemi ignoti,mi danno un numero di telefono dove avrei dovuto chiamare per prendere appuntamento,al numero non rispondeva nessuno.Sono andato in via Italia, ho suonato e mi hanno risposto ma non fatto entrare ,gli uffici da orario dovevano essere aperti.Pensate che la gente non abbia un cavolo da fare se non rincorrere un ufficio per pagare un accidente di tassa.

Impossibile trovare qualcuno che risponda al telefono. Chi da da mangiare a questa gente? INCREDIBILE. Sembra che quelle pochissime volte che si riesce a trovare qualcuno, si divertano a non capire" e a "prendere appuntamento sul sito". Se una persona lo fa al telefono

Per esperienza personale posso affermare che le impiegate sono gentili, disponibili e cortesi ma lavorano in condizioni poco comode e produttive con blocco dei terminali (da Roma) ed aggiornamento delle procedure informatiche senza neanche essere avvisate. Per fare un passaggio di proprietà di un motoveicolo ci ho messo due ore e mezza (teorica sarebbe un'oretta...) ma sollevo le responsabilità alle ragazze quindi da 5 stelle per loro ed 1 per la struttura" faccio una media... P.S.: per prenotare online (unico sistema consentito) l'ho dovuto fare alle 6 del mattino DEL MARTEDI' per avere un posto dopo 15 giorni."

Gentilezza e disponibilita' a dare informazioni al telefono, cortesia e professionalita' di persona. Mi sono sempre trovato molto bene, ed in piu' si risparmia rispetto alle agenzie convenzionate ACI. Peccato solo i PRA in generale abbiano orari un po' stretti, costringendo chi lavora a prendere permessi. Solo per questo 4 stelle.

Purtroppo il sistema era down attesa lunga per poi dover ritornare personale molto cordiale che purtroppo non è riuscito a fare ultimare il processo di cambio proprietà in tempi brevi do comunque 5 stelle per il personale perché l’inconveniente era stato causato dai sistemi della motorizzazione

Per correggere un vostro errore , un annullamento di un bollo auto , devo pagare € 64 di pratica per confermare un vostro mancato lavoro e risolvere il vostro ERRORE .Non conoscete vergogna siete vomitevoli per essere troppo educato .

PRA Rimini...Tra tutti gli uffici statali, questo è il più lento e disorganizzato che abbia mai visto. Tra tutti i dipendenti solo una ragazza cerca di trovare soluzioni quando si presentano problemi sulle pratiche. Tutti gli altri fanno muro e rendono impossibile risolvere anche la minima cosa, per non parlare dei tempi biblici...Ora hanno adottato la politica delle prenotazioni, in maniera per niente semplice, sul loro sito devi prenotare ciò che vuoi fare...e se ti presenti senza prenotazioni con uffici vuoti, vieni rimbalzato...Per chi lavora seriamente ed ha bisogno di questo ufficio, è ogni volta un incubo passare di qua!Sembra meno gente se ne serve, preferendo le più costose agenzie...questo farà rimanere a breve un ufficio a spese dei cittadini inutilizzato...

Ridicoli!al telefono non risponde nessuno, puoi solo prendere appuntamento sul sito, dopo che accedi con lo SPID, poi gli appuntamenti sono sempre tutti occupati, o alle 8 del mattino..

Un ufficio cosi é una vergogna per il nostro Paese. Dipendenti che invece di aiutare e semplificare le burocrazie gia pesanti, sono felici di rendere tutto IMPOSSIBILE.. parlo in particolare di COMANDUCCI MANUELA, con cui ho avuto a che fare personalmente. Incredibile come un essere umano possa provare gusto e felicita' nel crearti piu problemi possibili, farti spendere piu soldi che puo e farti fare piu giri possibili in altri uffici, prima di farti chiudere una pratica. Terribile esperienza.

Incredibile! le pratiche relative al Pra è possibile prenotarle solo oneline e non c'è modo di farlo. Per accedere alle prenotazioni chiede una mail ed una password, ma non mi sono mai registrato e non dice come farlo.Un vero casino all'italiana. Ma chi è quel cerebro leso che crea questi sistemi senza pensare che si tratta di servizi pubblici che dovrebbero essere facilmente accessibili da tutti. PAZZESCO!