Residence Kalura

POSIZIONE OTTIMA, MA SERVIZIO PESSIMOAbbiamo soggiornato quattro notti a Porto Cesareo al termine della nostra vacanza in Puglia. Avevamo trovato questo residence tramite il sito last-minute.it e, al momento della prenotazione, ci era stata indicata una cifra a cui dovevamo aggiungere solo l’eventuale noleggio facoltativo di lenzuola e asciugamani. Si trattava di una prenotazione senza possibilità di cancellazione. Purtroppo peró, il giorno prima del nostro arrivo, quando ormai era troppo tardi per trovare una soluzione alternativa e senza possibilità di riavere indietro quanto versato, ci ha contattato una ragazza - di cui non faccio il nome per via della privacy - che non ho capito se fosse la proprietaria o se semplicemente gestisse l’alloggio per conto terzi, che ci ha informato che avremmo dovuto versare un’ulteriore somma al nostro arrivo, perchè all’interno della prenotazione non erano compresi consumi e pulizie e in più avremmo anche dovuto lasciare un deposito cauzionale. Ovviamente nulla è servito dire che nessuno ci aveva avvisati di questo, che non era giusto pagare per consumi e pulizie se già avevamo pagato l’affitto (dopotutto se non erano compresi nè consumi nè pulizie nè biancheria per che cosa avevamo pagato esattamente?) e che ormai era troppo tardi per trovare una soluzione alternativa.Inoltre, il giorno in cui siamo arrivati , nonostante fossimo stati stressati per tutto il giorno per sapere il nostro orario di arrivo (che avevamo comunicato), abbiamo dovuto aspettare più di mezz’ora che qualcuno ci venisse ad aprire.Ci siamo poi ritrovati senza accendigas (con i negozi chiusi e la pappa per la bimba da cucinare) e con dei fornelli che, una volta accesi, era mal funzionanti e anche molto pericolosi (anche tenendo il gas al minimo usciva fiamma viva di 5/10 cm).Il giorno dopo sono venuti due ragazzi a sistemare, i quali, con tono sgarbato, ci hanno pure “intimato” di avvisare subito la ragazza dell’alloggio che erano venuto a sistemare.Quindi, anche se la posizione era molto buona e l’appartamento era pulito e spazioso, non lo consiglierei per nulla.