Banca Centropadana Credito Cooperativo - Lungavilla

A differenza di altre persone devo dire che ho trovato estrema gentilezza, disponibilità e velocità nel risolvere il mio problema, grazie ancora

Premessa: sono cliente da 30 anni. Questa mattina sono solo pentita di non aver reagito in modo adeguato all'accoglienza ricevuta in questa filiale presso la quale avevo fissato un appuntamento telefonico in precedenza. In coda all'esterno, prima della fila, vengo superata senza preamboli da una signora chiaramente ben conosciuta dai dipendenti. Non io, ma un signore le fa notare che deve mettersi in coda. Al mio ingresso in banca vengo accolta in modo molto sgarbato da un dipendente robusto e invitata a mettermi dietro la linea segnalata a terra con un alto tono di voce, quasi fossi una scolaretta da redarguire e punire. Contemporaneamente l'altra signora viene invitata ad entrare come se a lei la precedenza fosse dovuta ed io avessi abusato del mio diritto di ingresso. Chiarito che anch'io avevo un appuntamento alle ore 11 come la signora, vengo fatta accomodare in malo modo in una postazione laterale. Sono veramente basita. Se vengono tenuti solo in considerazione gli amici e la gente viene trattata in questo modo, devo dire che questa banca non fa più per me. Consiglio di essere cortesi e gentili con tutti. Grazie