ASTEA Energia - Sede di Osimo

Molto gentili e cortesi . Sempre vicino al cliente. Top!

3 chiamate 3 versioni diverse il contatore è attivo , stiamo aspettando di vederlo a sistema - più di 5 giorni per avere un preventivo per un aumento potenza che viene fatto da remoto!!!1

Problematiche serie specialmente per chi abbia contratto il Covid, l'incarico porta a porta nelle varie voci dovrebbero cambiarlo in consegna del cliente all'operatore..disorganizzazione al top.

Veloci e gentili nel rispondere alle mie richieste e nel propormi il contratto più adatto alle mie esigenze

Personale serio, preparato e disponibile. Ottima azienda!

Il peggior gestore in assoluto in TUTTA UTALIA !!! 45 giorni dalla accettaziine e pagamento del preventivo ed ancora il contatore non è operativo. 10 telefonate al call center e 10 versioini diverse. Cito solo la ultime 2: ore 16.30 ... voi avete chiesto solo l'installazioine di un contatore e non l'allacciamento..." Io verifico il preventivo e vedo che abbiamo pagato per Allacciamento di 3 KW e richiamo. Nella seconda: ".... voi avete richiesto solo l'allacciamento e non l'attivazione..." Ovviamente a questi pessimi gestori pare normale chiedere un contatore da 3KW per....NON USARLO. Credo che E-Distribuzione debba prendere seri provvedimenti nei confronti di questo inqualificabile gestore"

Un’azienda seria che risponde alle esigenze della clientela con cortesia e competenza. Mi sono trovata benissimo anche perché il personale con il quale mi sono rapportata ha capito quale fosse il problema legato all’urgenza della fornitura di luce, acqua e gas. Che dire? Bravi! Ce ne fossero come loro…

Un'azienda seria e legata in maniera molto stretta al territorio. E' un aspetto che reputo fondamentale.

Ottima azienda radicata nel territorio. Ho contrattualizzato un impianto fotovoltaico ricevendo un ottimo trattamento dal signor Giorgio Chiacchiarini. Purtroppo non posso dire lo stesso della ditta Ferraioli la quale si occupa di installazione e di assistenza servendosi ahimè di terzista a volte imbarazzanti..