UniCredit

non hanno voglia di fare niente,,pigri maleducati

Un servizio terribile, per fortuna ero lì per chiudere il conto

Sono andato a versare un assegno ma la cassa automatica dopo vari tentativi non era funzionante a causa di problemi software. Sono stato costretto quindi ad aspettare e a versare l'assegno tramite la cassa tradizionale e quasi a termine operazione mi vedo addebitare anche la commissione di versamento come se avessi scelto volontariamente di usufruire dell'impiegata per completare l'operazione. Oltre al danno la beffa quindi. Assurdo.

Aumentano i costi e diminuiscono i servizi. Hanno ridotto gli orari d'apertura al pubblico e sono inflessibili specialmente quando si tratta di chiudere ( non sgarrano di un minuto al tal punto di chiudere la porta in faccia ) mentre in apertura i 5 minuti di ritardo non sono un problema ( per loro ), hanno introdotto le casse automatiche ( nota positiva ) ma seguono gli orari della filiale così non sono accessibili a chi lavora con orari non compatibili. Personale scortese e maleducato. Se hai bisogno di cambiare in banconote da 10 e 5€ ti guardano male come se chiedessi il sangue... ( signori, sappiate che non esistono distributori per queste banconote altrimenti non verrei a disturbare il vostro lavoro.. ). Se non avessi un mutuo in corso avrei già chiuso i miei 2 conti bancari.

La maleducazione e l'arroganza di certi impiegati è disarmante solo un cassiere con sei persone in coda, chiedi un informazione a un impiegato e molto seccato ti risponde in malomodo che quello non è il suo compito.Abbassate la cresta che di banche c'è ne sono tante.

Abbiamo aspettato cinque ore per firmare in dieci parenti un documento per un'eredità. Mezz'ora a testa per due domande una firma. Vi lascio immaginare la gioia di chi doveva andare a lavorare al posto di rimanere lì seduto ad aspettare.

Pessimi! Non aggiungo altro.