Sede GLS di Cassino

Incompetenza, inaffidabilità e strafottenza totale! Fate pena.. Chiudete! E cambiate mestiere!!!Se al corriere pesa il posteriore ad arrivare in un luogo, fa risultare che il cliente non è in casa al momento della consegna.. nel mio caso, in entrambi i tentativi.. e nessuna mail o SMS per riprogrammare la consegna.. ho telefonato 3 volte e mi hanno risposto 3 diversi operatori, con 3 diverse scuse, tra cui il corriere sta malato!".. cose folli!!! Non è mestiere per voi

Io ho sempre problemi personale maleducato per non parlare di chi risponde al telefono una persona sgarbata tra l'altro dando informazioni sbagliate . Un signore ha scritto cambiate mestiere esatto concordo

Destinatario sconosciuto. Questo è quello che viene indicato nel servizio di tracking sul sito Gls. Il corriere è venuto molto volte a consegnare pacchi presso il mio indirizzo ed ogni volta ho riscontrato problemi. Ma com è possibile che per una spedizione nazionale, ci vogliano più di 10 giorni per consegnare? Altri corrieri consegnano in 2 o 3 giorni senza alcun problema. Poi stamattina ero disposto a fare 30 km di macchina per andare a ritirare il pacco in sede (nonostante il servizio venga pagato), ma la centralinista mi ha risposto che il pacco era stato preso in consegna dall'autista e che avrei ricevuto il pacco in giornata, mentre sul sito il destinatario risulta ancora sconosciuto. Morale della favola, sono le 20.00 ed il pacco non è stato consegnato né a me, tantomeno all'autista. La prossima volta che qualcuno mi proporrà la spedizione con GLS, acquisterò quel prodotto da un altro venditore. Non solo cattiva pubblicità per sé stessi, ma anche per chi vende e spedisce tramite loro.

Piano andata a prendere un pacco, che il padroncino non essendo venuto a consegnare, avrebbe rimandato indietro, devo dire che ho trovato un operatore molto gentile e disponibile. Molto stupita dato che al telefono il giorno prima mi aveva risposto una operatrice, maleducata e dispotica. Piacevolmente ricreduta.

Voglio complimentarmi con tutto lo staff per la disponibilità che hanno sempre mostrato, ma un ringraziamento particolare va fatto all'autista della sponda di Sora sempre gentile e allo stesso tempo efficientissimo.

Il corriere per 2 volte non ha trovato l abitazione e ha ritardato la consegna dopo le mie numerose telefonate al negoziante per trovare la tracciabilita del pacco che non mi era stata fornita. Eppure e6una strada centrale di città dove i corrieri passano spesso.

Dire che il servizio offerto da questa sede è scadente, equivale a fargli un complimento.Ho capito che quando devono effettuare una consegna in qualche zona più scomoda preferiscono accampare scuse del tipo il destinatario non era in casa" oppure "l'indirizzo di consegna risulta errato" ecc. prendendo in giro chi è in attesa di ricevere una consegna.Non parliamo

Personale competente,sempre serio e puntuale ed in particolare ANDREA GRIMAUDO...MAGARI AD AVERE DIPENDENTI COSI'... COMPLIMENTI IN TUTTO E PER TUTTO...NON CAMBIATE MAI

Pessimo servizio ,a parte qualche corriere che ci tiene al suo lavoro e ai clienti,,,sono stato in filiale a ritirare un pacco perché hanno comunicato che non eravamo in casa il giorno della consegna (cosa non vera) ho aspettato più di 20 Min per il ritiro sotto il sole ,cambiate mestiere non si tratta così la gente