Farmacia Comunale Pietrasanta

Molto gentili ,interessati professionalmente a noi malatucci. Ps...date un po d acqua a quelle piantine all entrata.

Sono molto gentili e disponibili, io mi ci trovo molto bene.

Esperienza pessima, personale estremamente scortese, personale con scarsa professionalità nel campo, indisponente nei confronti di persone bisognose di aiuto ed in difficoltà. Etica ed empatia pari a zero.

Purtroppo se non sei cliente abituale il personale non è molto disponibile. Un informazione andrebbe cmq data.

Ho una famiglia intera positiva al covid, io abito a Pietrasanta e loro a Capezzano Monte. Con loro non ho contatti se non telefonicamente, sono l'unica persona che può portare medicinali (che lascio premurosamente sul terrazzo) e per vari problemi organizzativi del dottore di mia madre ( dott. Bellucci) per 2 volte consecutive ordina a mia madre bombole d'ossigeno non rispettando il servizio a domicilio dei corrieri ma mandano me in farmacia. Io non conosco la ragione per cui il Bellucci ha preferito muoversi in questo modo ma per la mia famiglia faccio quello che mi viene richiesto. Sono tutti chiusi in casa, è difficile la situazione. La responsabile di questo negozio mi ha veramente trattata in maniera scortese davanti a tutti, non c'è stato un minimo di rispetto nei miei confronti. Mi ha fatto notare che per sbaglio avevo riportato una bombola alla farmacia di Pietrasanta ( ex ospedale) e che sarei dovuta immediatamente andare a riprenderla e riportarla da loro con tono minaccioso. Vado all'altra farmacia e una ragazza gentilissima capisce quanto sono mortificata, mi aiuta, mi carica la bombola e la riporto da loro. L'ho messa nel magazzino carico/scarico medicinali urgenti e pesanti perché l'ultima volta che presi le bombole le ragazze mi fecero giustamente caricare da questo apposito passaggio. Poi mi sono rifatta la fila e avrei tanto voluto ritirare le bombole in un'altra farmacia, ma appena entro dentro la signora in questione ( robusta e mora) da dietro il banco spazientita mi aggredisce insultandomi perché quella bombola poteva essere infetta e gli ho detto che l'avevo disinfettata di stare tranquilla, ma niente continua ad aggredirmi e mi obbliga a caricare le 2 bombole nuove davanti a tutti ( ingresso accanto al supermercato), mi obbliga ad aprire la bauliera con tono intimidatorio e si fa aiutare da un povero cliente che era lì in fila, quando per queste bombole pesanti hanno gli appositi cartellini con ruote e passaggio apposito da magazzino/macchina sulla dx lato Viareggio. Le bombole io sapevo che in bauliera andavano legate non avendo la corda, me le sono rispostate a mano nello spazio dei piedi dei passeggeri posteriori,per farle stare ferme. Finale davanti a tutti nel piazzale della conad un bel urlo: BUONASERAAAAA! Mi ha messo in condizioni di vergogna, di disagio estremo. MI SONO GIÀ RACCOMANDATA CHE LE 3 BOMBOLE LA MONTEGAS VE LE RIPORTI CORRETTAMENTE. È stato il mio primo pensiero uscita da lì e andrò di persona ad assicurarmi che questa volta siano riconsegnare correttamente. E non vi dico che non tornerò, io tornerò, perché in farmacia non si va per scelta ma per necessità. E spero tanto che la responsabile sia sia sfogata della suo stress e stanchezza altrimenti la inviterò a dar spazio sul lavoro a chi ha la mente disposta a capire anche che le persone in situazioni difficile come questa non lo fanno apposta a sbagliare... Ma non so se avrà tempo per farmi finire anche solo una piccola frase dato che come aprivo bocca per spiegare mi assaliva di provocazioni e linguaggio intimidatorio. GRAZIE INVECE ALLE RAGAZZE DELLA FARMACIA DELL' EX OSPEDALE DI PIETRASANTA CHE MI HANNO TRANQUILLIZZATA, TRATTATA CON RISPETTO E AIUTATA CON GENTILEZZA A RISOLVERE L'EQUIVOCO CHE C'È STATO.Deste Silvia ( mamma di 2 bambini, cittadina di Pietrasanta nonché responsabile di un'attività nel suo interno)

Incompetenza, arroganza, supponenza con un fondo di disonesta, ormai comune a tante altre farmacie... commesse laurea breve triennale

Gentilissimi

Potessi metterne zero lo farei subito, personale scortese, la commessa ci prendeva in giro con il cliente a fianco, semplicemente ridicolo... erano le due commesse più giovani a giostrare il tutto. Andate ovunque tranne che qui se cercate serietà e professionalità, che schifo che mi fate.

Una scortesia mai vista, impedire ad un cliente di acquistare un prodotto è una cosa inaccettabile. Sicuramente una stella è anche troppo. Per non parlare poi delle “farmaciste” per niente professionali che rispondono in maniera acida e scostante, cosa che poco si addice alla loro professione. Sconsiglio vivamente.

Gentili e riforniti di tutto il fa bisogno della gente e nel caso manca qualcosa lo puoi ordinare.