Municipio XII (Ex XVI) - Sportello Decentrato per i Servizi Anagrafici

Tranquillo ed abbastanza funzionale rispetto allo standard degli uffici comunali

Sportello distaccato di quello di Via Fabiola a Monteverde. Lo si trova non molto facilmente perché dalla strada non si vedono indicazioni sulla posizione di tale ufficio. In pratica è alla destra del supermercato Todis.Si presenta come un grande stanzone enorme, con molte sedie per l'attesa della chiamata.Assolve a diverse mansioni tra cui certificati e carta d'identità. Sono presenti 4 sportelli ma, al momento in cui sono andato io, erano attivi solo 2. Inoltre la persona addetta a dare informazioni, informa la gente che in questo ufficio è possibile accedere ai servizi solo tramite prenotazione online. Non è possibile prenotarsi sul posto.Ignaro io delle procedure dell'ufficio, alle mie domande sul funzionamento, mi hanno risposto con arroganza e presunzione di essere gli dei del mondo! Basterebbe fornire le informazioni corrette senza presumere di essere sul piedistallo di cristallo ed io, comune cittadino, il rompiscatole di turno!!!!

Accoglienza gentile e professionale degli addetti, servizio nei giusti tempi, puntualità nell'appuntamento, luogo non affollato ed abbondanza di parcheggio all'esterno.

Accoglienza ottima e profesionale

Allucinante. A parte la signora con gli occhiali alla ricezione, tutto persone inefficiente e maleducato. Mia madre 87 anni con un appuntamento alle 9,05 ci ha messo due ore per una semplice copia di un certificato elettorale, la situazione si è sbloccata solo quando ho iniziato a registrare con smartphone, maleducati anche con altre clienti. Non so chi è il responsabile del distaccamento ma non è in grado di gestirlo. La signora con i capelli neri ricci non è in grado di utilizzare il sistema e chiama in continuazione la collega con doppio disservizio. Da preferirsi via Fabiola anche se più scomoda. Lì almeno c'è un po' di umanità. Non rispondono mai al telefono, quasi 100 chiamate mai una risposta.

pessima gente, il signore che sta al sportello non le ha più ridato la carta d’identità, è scomparire, le risponde non l’ha presso non ce l’ha, che brutto gente ! Discriminazione razziale！Atteggiamento estremo！

Servizio pessimo! Dall'orario dell'appuntamento mi hanno chiamato dopo un'ora e mezza per non risolvere nulla. Li chiamo al telefono in continuo e nessuno risponde!!!

pessima gente! ho tutti i ducumenti trane passaporto. perche chiedere certificati non mi hanno mai chiesto. poi ce lo foto e copia di mio passaporto! mi chiedono originale solo!la signora con la faccia cattiva mi ha rifiutata brutamente! avendo speso 25euro di taxi per venire a chiedere estrato nascita di mio figlio!gente senza cuore! bestie