SMAB srl

Pessima esperienza,Servizio clienti inesistente e nessuno che fornisce giustificazioni o prende responsabilità.ho perso 2250 € di incentivi a causa della loro incompetenza!Consiglio vivamente di rivolgervi ad altri!

Orribile, caratrezi per 10 km 366 euro IVA inclusa .Nu raccomando a nessunoAttenzione che polizia , vigili vi raccomandano loro.Ladri , ladri LADRIII.

LA PEGGIORE ESPERIENZA CHE ABBIA MAI AVUTO!SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!Dopo che la macchina si è rotta in superstrada è stata portata alla SMAB di isola. Gli ho chiesto di procedere con una analisi per la riparazione e era venuto fuori che la frizione era da cambiare, gli ho detto di procedere, una volta cambiata hanno trovato il cambio rotto, quindi mi hanno fatto cambiare anche quello con un componente usato senza darmi un'idea precisa di preventivo. Dopo essere andato a ritirare il veicolo il prezzo è lievitato molto oltre quello pattuito ma ho pagato lo stesso e ho ritirato il veicolo. Ma non era finita qua,il cambio che avevano montato non funzionava e la è iniziata la vera e propria odissea. Ho riportato il veicolo alla Smab e dopo discussioni hanno finalmente intuito che poteva essere il cambio danneggiato, e da quel momento per 5 giorni, ogni giorno mi hanno garantito che la macchina sarebbe stata pronta per la sera stessa, rimandandomi poi al giorno dopo.E ALLA FINE IL VEICOLO NON FUNZIONA COME DOVREBBE.

Aspetto di essere chiamato da tre mesi...

Gentili e disponibili, nonostante fossero pieni di lavoro hanno trovato il tempo di aiutarmi

Pronto intervento assicurazione auto. Arrivato di domenica meccanico Alfredo preparato e professionale. Grazie1000

Personalmente la mia esperienza è stata positiva. Ho chiamato la società di noleggio della mia auto per soccorso stradale e mi hanno mandato il carro attrezzi dalla SMAB che ha portato la vettura presso loro deposito/officina. Il giorno successivo ho più volte chiamato il titolare Franco che si è dimostrato sempre cortese e disponibile sia per supporto alla modulistica per il sinistro, sia soprattutto per venire incontro alle mie esigenze di avere la macchina pronta prima possibile. La mattina seguente alle 8:00 (quindi 1 giorno e mezzo dopo l'incidente) l'auto era pronta.

Servizio soccorso stradale pessimo, persona incompetente, quando vai a ritirare la macchina e pagare quanto preventivato per telefono trova 1000 altre scuse per aumentarti l'importo e dice pure di avertelo detto, ignorante, approfittatore, scortese. Su officina meccanica nulla da dire.

recato in officina mi hanno subito dato assistenza con gentilezza e professionalità risolvendomi il problema in poco tempo.

Soccorso di notte dal carro attrezzi dell officina per un guasto all iniettore, mi sono fidato per ripartire al più presto considerato che uso il Van per lavoro ,successo di giovedì notte mi hanno fatto ripartire il martedì sostituendo un iniettore con uno nuovo, peccato che hanno sostituito quello sbagliato , perché non sanno nemmeno contare, era il terzo e non il secondo , perché hanno iniziato a contare dalla parte sbagliata ,me lo ricordo che me lo hanno anche detto dicendo che il test che avevo fatto nei giorni precedenti ad Arezzo dietro segnalazione di una spia motore arancione nel cruscotto era giusto e risultava anche a loro , sono degli incompetenti, sono andato in Mercedes riscontrando malfunzionamenti di motore, alla richiesta di spiegazioni non ricordavano e asserivano che iniettore sostituito era giusto,mi e toccato ricomprare un altro iniettore in Mercedes e originale che oltretutto costa meno e far fare il lavoro per la seconda volta nel giro di 3 mesi con una spesa di altre €700 circa con perdita di lavoro, siamo in Italia ed il consumatore non è tutelato neppure con fattura e pagamento con carta di credito. Roberto Bellaccini