Centro Odontostomatologico

La vecchia gestione ha chiuso e quella nuova è un disastro. Non rispondo mai al telefono o alle email. È impossibile prenotare o spostare un appuntamento, hanno preso a vendere servizi accessori come se fosse una di quelle cliniche truffaldine che si trovano ovunque. Questo centro non è degno di un ospedale del livello di Niguarda

Un'esperienza assurda. Dopo ore di attesa finalmente vengo visitata per un problema ad un dente dal dr. Recupido con attrezzature a mia impressione obsolete in uno studio al limite della fatiscenza. Mi dice che non può fare nulla e che devo fare una panoramica, da loro non si può perchè la macchina è rotta (e già per un pronto soccorso odontoiatrico è ridicolo)Dopo due minuti di visita esco, altra mezz'ora abbondante di attesa per pagare il servizio: 87€ perchè era in urgenza (mi ero infatti recata al pronto soccorso). Faccio presente all'addetta che non mi è stato fatto nulla e che il costo mi sembrava eccessivo, e mi viene risposto candidamente che lo devo andare a dire al dottore mica a lei.Non ci andrò mai più. Io mi vergognerei a offrire un servizio del genere...--Aggiornamento: dopo una settimana sono stata da un dentista privato che in un'ora mi ha sistemato la situazione senza bisogno di panoramica. Totale spesa: 50€Rinnovo il mio invito a VERGOGNARVI e al dr. Recupido a riflettere sulla propria professionalità ed etica, ammesso che ne sia dotato.Visti i mancati controlli di sicurezza in questo periodo di covid (nessuna misurazione della febbre, nessuna attenzione igienica e misura di protezione del contenimento) e la sporcizia ai limiti dell'indecenza (tra cui grumi di calcare sul rubinetto) mi sembra strano che l'ASL non intervenga. Penso proprio che farò una segnalazione

È vergognoso ...i tempi di attesa per un'estrazione a fronte di un sente dolorante sono pessimi. In più in questo periodo di COVID19, avendo appuntamenti fissati per un lavoro lungo ( apparecchio fisso a mio figlio) dopo l'applicazione dell'apparecchio ci sono i controlli mensili con gli aggiustamenti" del caso ecc ecc. due degli appuntamenti fissati sono saltati e mi hanno telefonato per avvisarmi....per il terzo non ho sentito nessuno

Sala d'attesa caotica, tutto da la percezione di sporco, fatiscente e vecchio. Da un ospedale come il Niguarda mi aspetto molto di più, è un reparto da rivedere. Se i dentisti non sono soddisfatti del loro lavoro, come fanno percepire, dovrebbero cambiarlo.

Pessimo servizio, appuntamenti spostati da un giorno all’altro, ore e ore di attesa, appuntamenti non rispettati e quando chiedi info, ti rispondono che occorre aspettare, dopo più di due ore di attesa nemmeno si sono scusati. Ho perso due giornate di lavoro per colpa del loro menefreghismo.Per non parlare dei medici che speso mi è capitato di sentirli urlare contro il personale.

Da quando ha cambiato gestione è un disastro si perdono le giornate aspettando in una sala d'attesa scomoda, affollata e fatiscente. Per 10 minuti di visita ho aspettato 4h. Comunicata il venerdì per il lunedì con obbligo di panoramica, per fortuna ne avevo una recente.Gli appuntamenti sono prendere o lasciare nessuna flessibilità ovviamente in orario di ufficio.I medici cambiano di continuo e spesso si perdono i dettagli delle operazioni fatte.I prezzi sono gli stessi applicati dai network delle assicurazioni.Questo non è più un servizio degno del luogo in cui sta, è sequestro di persona.

Dottori molto bravi e prezzi onestissimi. La mia valutazione è per l’assoluta incapacità di rispondere al telefono o a una mail. Sono 4 giorni che cerco di contattare il centro per spostare una visita e NESSUNO HA MAI RISPOSTO. Imbarazzante.

Peggiorato tantissimo, alle mail non rispondono, al telefono non ne parliamo. Fanno pagare in anticipo le prestazioni e mio marito che praticamente non è riuscito a fare quasi nulla sta aspettando il rimborso che ovviamente non danno subito. Sono vergognosi, per prendere tutto ok per restituire è più di un mese che siamo in ballo e ogni volta che andiamo a chiedere ci richiedono le stesse cose. Abitando a 90km di distanza dobbiamo farci tutta la strada perché al telefono non rispondono e tantomeno alle mail. Vergognatevi

È da abbondante un anno che devo terminare un lavoro( ovviamente si è messo il covid a rallentare il tutto).Dopo aver effettuato diversi appuntamenti a vuoto per via di ritardi di consegna o problemi con i laboratori sono ancora in attesa di finire questo lavoro ma lo scandalo è che non riesco in nessun modo a prendere un nuovo appuntamento;negli ultimi giorni avrò fatto per ogni giorno 10 chiamate ma nonostante il telefono squilli nessuno risponde.Ora non so di chi è la colpa visto che il reparto è ricco di professionisti preparati e molto attenti al paziente però la gestione lascia veramente a desiderare.

Esperienza più che pessima. Per due devitalizzazioni sono in ballo da ben 7 mesi e sono solo a metà dell'opera. Ho saltato tre appuntamenti e me lo hanno rinfacciato ogni volta che, per motivi di grave disorganizzazione loro, hanno dovuto spostarmi l'appuntamento. Faccio presente che ben 6 volte sono stata rimandata indietro senza essere nemmeno visitata, dopo aver comunque aspettato almeno due ore.... Beh, sì, il tempo medio della mia attesa andava dalle 2 alle 3 ore...