Negozio WindTre

Un negozio schifo e vile con un servizio terribile, persone pigre e bugiardi. 27 novembre, ho firmato un contratto lì con il pagamento direttamente dal conto corrente. Parte dell'importo pagato è decente. Ho chiesto di nuovo allo staff: devo pagare qualcosa adesso? Mi hanno detto di pagare ora non è necessario nulla, tutto verrà rimosso dal tuo account. Fino all'inizio di questo mese, tutto andava bene. Ma poi hanno iniziato a chiamarmi da Wind, si è scoperto che ho un account scaduto a gennaio. E fermeranno la mia linea. Conto per novembre dicembre - si è scoperto che i soldi per l'attivazione della linea e parzialmente per novembre-dicembre non sono stati addebitati sul mio conto. Quelli che ho pagato in contanti sono probabilmente non contabilizzati o rubati.Cioè, ero calmo, pensando che il denaro viene automaticamente addebitato sul conto.È anche impossibile pagare questi 23 euro normalmente, è impossibile farlo nei loro negozi, ho applicato a molti. Solo all'ufficio postale con file di chilometri. Ieri due ore erano in fila per il caldo, la posta era chiusa. Oggi, ancora, due o tre ore devi metterti in fila.Tutto a causa dei dipendenti di questo negozio idiota e dei suo stranno personale

Il negozio è piccolo accogliente e ben fornito. Le ragazze sono Brave, Cordiali, Gentili, Disponibili e Competenti; compreso la proprietaria; mi hanno risolto problemi creati da altri centri WIND.

Molto soddisfatto. Addetta cortese ed efficiente. D'ora in poi userò solo questo negozio Wind....

Ho dato una stella non potendo scegliere ZERO!!! Personale scortese, per nulla competente, con documenti alla mano in varie occasioni hanno sempre evitato di dare aiuto alle persone che entravano, me compresa..mille problematiche per un contratto già fatto con l'operatore Wind (a casa). La responsabile è una donna arrogante e per nulla a conoscenza della parola costumer service"!! Senza parole

Il centro WindTre di via Toledo si trova in un punto strategico di Napoli. Situato nel cuore della viabilità pedonale è uno dei punti di maggiore visibilità e proprio per questo che non poteva non essere uno dei migliori centri mai visitati dal sottoscritto. Ho trovato il personale gentilissimo e di grande disponibilità! Avevo diversi problemi al mio conto telefonico che non ero mai riuscito a risolvere ma Federica e Francesco sono stati cordialissimi. Francesco è stato così paziente da risolvere tutti i problemi in 2 giorni lavorativi. Attenzione per il cliente e professionalità fanno di questo centro la prerogativa principale. Felice di essere nuovo cliente, di filiale, e li ringrazio ancora tanto per il supporto. Grazie di tutto ragazzi!!!!

Maleducati, scortesi ed incompetenti.. sembrano stare li per caso , professionalità pari allo zero, scarsa propensione al rapporto con il pubblico e soprattutto competenze zero. Per fortuna dopo 100 metri a piazza carità hanno risolto tutti i miei problemi.

Poco dispo sibili per attivarmi una sim dati offertami ( proponendomi di ripassare a settembre, era fine luglio)da Wind. Poco propositivi anche nel propormi soluzioni alternative. Forse quel giorno erano stanchi o annoiati. Sono andato in un altro punto Wind lo stesso giorno e .ho attivato l offerta in circa 5 minuti.

Truffatori!!! Grande offerta per p.iva che conoscevano solo loro. 17 euro al mese per pagarne effettive 35. Cellulare compreso nell'offerta da 3 lire e funziona da schifo dal principio. Addebito in conto per 7 mesi su una scheda ancora imballata. Alla richiesta di risolvere la situazione, scortesia, penali da pagare per disdire e dulcis in fundo, passaggio a 1 mobile e ritorno a Wind per fare valere l'offerta sulla scheda imballata per non pagarla a vuoto con il risultato di perdere l'offerta sulla mia scheda di sempre più vantaggiosa. Menomale che ero cliente Wind da una vita.....monezza della gente! Denuncia in arrivo.

Quando entri ti sembra di stare nel solito punto vendita che a stento ascoltano la tua problematica invece le ragazze che conducono questo punto wind conoscono alla perfezione tutte le possibilità che offre la compagnia chiarendo con precisione tutte le caratteristiche delle contrattualità.

Il mio punto di riferimento in tutto, ragazze cortesi e preparatissime. In molte occasioni mi hanno risolto problemi creati da altri punti vendita , d'allora non cambio negozio