Vodafone Store | I Sanniti

Ottimo, perché dove è posizionato all'interno del centro commerciale. Offre vari servizi, tuttavia non sono stati precisi nell'indicare le condizioni del contratto, che è risultato diverso da come avevamo stabilito.

Negozio super consigliato. Personale competente, attento alle esigenze della clientela. Ma in particolare tra tutti apprezzo la professionalità e la competenza di Tina.

Da leggere fino alla fine.Fino ad oggi ottima condizione dello store, tanto è vero che decido di fare un contratto presso di loro.Mi serve Giovanni, ragazzo gentile e garbato, magari non espertissimo perché dopo aver concluso il tutto mi chiede una ricarica di €25 per pagare €22 di attivazione che devono perforza prendere dal credito e quindi 3€ rimarranno nella scheda anche se non saranno utilizzate. Mi sta bene, pago la ricarica e vado via.A casa mi accorgo che nel frattempo mi addebitani €22 dalla carta di credito e che effettivamente il mio credito è ora di € 25, quindi Giovanni mi ha fatto fare una ricarica non necessaria ma soprattutto non posso beneficiare del credito mai visto che ho una promozione che non sforzerò mai.Ma capisco il tutto ed cmq devo dare atto che Giovanni ha fatto tutto in buona fede, ed è stato ripeto molto gentile.Il problema nasce dopo, quando mi reco al negozio e segnalando il problema ad un' altro ragazzo perché Giovanni non era presente.Questo mi risponde che il collega ha sbagliato ma purtroppo noi ora non possiamo farci nulla e che ora mi dovevo arrangiare. A me non sembra giusto e ribadivo il concetto e lui non volendo nemmeno ascoltare mi minaccia di chiamare la sicurezza . Dietro di lui c'era un signore presente anche il Giorno dell' acquisto che sarà o il titolare o un supervisore e che non interviene.Sono Fortemente DELUSO del comportamento dello staff e che ora devo pensare che fino a quando devi acquistare e fino a quando non nascono problemi a fare le persone gentili non ci vuole niente e poi..... dobbiamo ARRANGIARCI!!!!Vediamo di che pasta sono fatti ora, leggendo la recensione e il suo autore eSapendo il mio numero di cellulare potranno riparare al danno ma sono sicuro che non chiameranno lasciandomi PROFONDAMENTE DELUSO!!!!QUINDI SCONSIGLIO Vivamente questo negozio!!!!!!Vi aggiornerò......

Commessi impreparati!! Mi hanno fatto spendere 20€ di ricarica in quanto l'intenzione era di aderire all'offerta di 14,99 in atto ora.. alla fine salta fuori che l'Iran cointestato richiede autorizzazione e devo ritornare. Peccato che abito a 50km di distanza e alla fine ho dovuto disdire tutto ritrovandosi ormai con una sim e una ricarica di 20€. BISOGNA INFORMARSI PRIMA DI TUTTO IL NECESSARIO!!!

Personale impreparato e non attento, nonostante i problemi tecnici potevano comunque avere più cura nel comunicare con il cliente, cosa che invece non è avvenuta. Non ci tornerei nemmeno se fosse l'ultimo Vodafone store di Benevento, piuttosto vado a Crotone

Sono ritornata 2 volte in negozio per fare il cambio gestore, la seconda volta la commessa mi ha volontariamente cambiato la scheda che mi avevano venduto le sue colleghe il giorno prima asserendo che “questa non va bene”. E me ne ha data una scaduta e inattivabile (cosa verificata presso altro centro Vodafone). Mi viene il dubbio che si sia indispettita perché abbiamo fatto notare una inesistente risoluzione dei loro problemi di sistema e una lavativa gestione della clientela (ti vendo la sim e poi ti chiamo quando si sblocca il sistema. SPOILER: se non fossi andata fisicamente in negozio nemmeno mi avevano richiamata…). Adesso vorrei mettermi in contatto con il negozio che afferma nelle recensioni di avermi tempestivamente rimborsata (SPOILER 2: non è così), ma non rispondono né al telefono né in chat. Come mi hanno rimborsata non si sa, dato che da una recensione su google dubito si possa risalire all’iban del cliente che non hai nemmeno registrato da nessuna parte, visto che quando sono venuta in negozio non siete nemmeno riuscite ad agganciare l’iban per la ricarica…Davvero pessime tornerò solo per riavere i miei soldi

Personale gentile... non saprei che tipo di recensione scrivere... forniscono semplicemente un servizio...

Sono stato più volte in negozio perché ogni problema che mi si presenta sul cellulare mi viene risolto celermente.Inoltre, c’è la sicurezza che la maggior parte dei telefoni in commercio e le nuove uscite sono disponibili e quindi non bisogna attendere giorni per riceverlo o addirittura virare su altre scelte.Il personale è molto cordiale e si è messo sempre a mia disposizione.

Personalmente cordiale e professionale, mi hanno aiutato con la promozione per il telefono fisso. Negozio ordinato e con una vasta scelta di prodotti, per i cellulari consiglio di usufruire del servizio pellicole protettive per lo schermo! Top!!!

Commesse impreparate, dopo 2 giorni non sono riusciti ad andare avanti con il sistema per fare un semplice cambio gestore, ma 10 euro se le sono comunque prese, scandalosi