Pilmar SNC

La scortesia fatta in persona.. la giornata storta ci sta, ma lì ci lavora una signora perennemente incacchiata

Affidabili, precisi serietà e disponibilita'.lo consiglio vivamente. Io ho installato una caldaia consigliatami da loro e non ho mai avuto problemi

Poca professionalità a livello commerciale.Ho chiamato per un circolatore guasto già verificato da un altro tecnico pochi giorni prima.Il loro tecnico è uscito, ha confermato ciò che già avevo comunicato io stesso (circolatore guasto) ed ha giustamente chiesto il pagamento dell'uscita.Piccolo dettaglio: dall'ufficio non hanno verificato la disponibilità del pezzo di ricambio, nonostante fosse stato comunicato, e quindi non sanno dirmi se esiste ancora in quanto la caldaia è molto vecchia.Chiedo di poter pagare l'uscita vincolandola al cambio del pezzo, disposto a pagare la prima, la seconda uscita, il pezzo e tutto senza problemi, ma solo nel momento del cambio del pezzo perché non mi sembra un comportamento corretto. Io ho chiesto la riparazione non la perizia, ma forse non ci siamo capiti, potrebbe essere stata colpa mia, quindi il tecnico chiama in ufficio in modo da potersi chiarire serenamente.Apriti cielo, la stessa signora che ha fissato l'appuntamento, con un tono parecchio aggressivo, mi dice che le sto facendo perdere tempo perché era impegnata in un corso, che non aveva tempo di verificare l'esistenza del pezzo, e di pagare il tecnico senza fare troppe storie. Parole testuali: Lei adesso paga il mio tecnico

Personale competente e disponibile,per eseguire il controllo fumi della caldaia e la certificazione dell'impianto.

Gentili e collaborativi

Non rispondono alle email, non danno assistenza, scortesi e maleducati anche telefonicamente. Li abbiamo dovuti pregare per avere una prima accensione di una caldaia Hermann in una zona di loro competenza. Poco professionali

Ho ricevuto assistenza per uno scaldabagno Herman. Scaldabagno penoso da problemi dopo Meno di sei mesi dall'installazione. Il tecnico viene piu volte senza mai risolvere il problema. Lo scaldabagno era Ancora in garanzia e le soluzioni del tecnico erano state non usare mai l'acqua calda

Dato appuntamento per collaudo caldaia abbastanza in fretta...

Sono esattamente 3 mesi ( per non dire 4 ) che aspetto la riparazione della caldaia. Alla prima uscita è venuto un tecnico poco professionale, non ha riparato la caldaia ma ha recato ulteriori danni. 3 settimane senza acqua calda e continue telefonate. Venne il miracolo ( uscita del secondo tecnico), un signore molto gentile e professionale, è riuscito a mettere in moto la caldaia senza ricambi ( intrecciando fili e cose del genere ). Le sue ultime parole :Tornerò con i ricambi !" E' tornato con i ricambi e per ben 2 volte (entrambi sbagliati ). Sono passati mesi e attendo ancora loro notizie. Consiglio da consumatore

Buona azienda, persone molte disponibiliHo contattato questa azienda e ho trovato personale specializzato e gentile.La signora con cui ho parlato per prenotare l'intervento è riuscita nonostante i vari appuntamenti (ho chiamato in mattinata) a mandarmi il tecnico entro la giornata.Per la prossima manutenzione li ricontattero' sicuramenteDavide