Rechenmachers Rosengarten

Bella struttura, dal design a tratti moderno ed a tratti tradizionale tipico di montagna. Buona pulizia delle camere e bella SPA. Piscina grande panoramica ma con acqua leggermente fredda. Unica nota leggermente negativa, la cucina. Essendo un 4 stelle mi aspettavo delle cene di un livello superiore. Piatti basici e non ricercati, quantità c'è, ma non eccelle in qualità sia a livello di cibo che di vino.

Servizio scadente, per non dire inesistente. Assolutamente non in linea con gli alberghi a quattro stelle dell’Alto Adige. Al desk della reception il personale risulta improvvisato e incapace di consigliare i clienti su escursioni, stato delle piste da sci e attrezzatura necessaria (un servizio imprescindibile in montagna). Uno dei receptionist al desk ci ha addirittura detto che non sapeva nulla del luogo, essendo appena arrivato, e che in realtà non amava la montagna. In sala, l’impressione è la medesima: personale improvvisato (es. nessuno ci accompagnava al tavolo e dovevamo sollecitare per ordinare le bevande), presentazione delle pietanze casuale (es. non erano indicati i gusti di brioche e succhi di frutta, non era presente la lista degli ingredienti), reggaeton come musica di sottofondo (???). A colazione abbiamo notato per due mattine consecutive che il personale usciva dalla cucina per prendersi e mangiarsi le brioche esposte in sala per la clientela. Tutto questo è aggravato da un’atmosfera di tensione che si percepisce subito all’ingresso. Si salva per lo meno sulla pulizia delle camere.

Premetto che non ho soggiornato nella struttura, ma ho fatto una Day Spa con buffet alpino e massaggio con amiche e siamo rimaste un tantino deluse. Soprattutto per via del buffet e spogliatoio per gli esterni....uno solo e per di più piccolissimo, senza nemmeno un' armadietto. Alle 12.30 ci rechiamo appunto al piano superiore per mangiare qualcosina, ma ecco la delusione. C'era gran poco. Non una caraffa d acqua, non del succo, non della verdura. Quantità e qualità molto scarsa di salumi e formaggi. Ho fatto richiesta se potevano riempire i vassoi, visto che era tutto terminato e li hanno riportati dopo più di 20 minuti, sempre con un contenuto scarso. Nel frattempo eravamo già al caffè. Siamo ritornate verso le 16.30...stessa e identica cosa. Qui ho richiesto della torta. Portata, ma era talmente gelida che era immangiabile. Insomma, per quello che abbiamo pagato, ed essendo un 4 stelle, ci si aspettava molto di più. Saune e massaggio ok. Il fisioterapista molto gentile.

Letto scomodissimo, scarsa attenzione al cliente. Ho dormito malissimo per sette giorni, nonostante avessi chiesto più volte al personale della reception un cambio di materasso.Molto bravi ,simpatici e disponibili le signore delle pulizie e tutti i lavoratori dell’albergo. Bellissima piscina. Cibo non particolare ne’ indimenticabile.

Siamo stati in questo albergo per 3 notti. La struttura è bella ed in una posizione isolata. La camera dove abbiamo alloggiato è risultata pulita e tenuta bene. Il servizio per colazione e cena buono. I camerieri erano tutti molto disponibili e cordiali però alla cena tra una portata e l'altra passava diverso tempo ed il cibo era normale forse ci si aspetta qualcosa di più da un quattro stelle.

Abbiamo appena trascorso un weekend nella struttura ed è stata un'esperienza bellissima all'insegna del relax e del benessere. Ottima l'idea del buffet alpino ; ottima la colazione e la cena. Disponibilità e cortesia del personale davvero top.Molto consigliatoLa stanza molto spaziosa ,con una vista panoramica bellissima! Senz'altro ci ritorneremo!

Bellissima struttura, camere spaziose e servizio impeccabile. Un grazie particolare al maitre Alex per la gentilezza e l'attenzione che presta a tutti gli ospiti. Cena squisita. Zona Spa un po' piccola ma zona piscina molto bella e tranquilla.

Tutto molto bello. Pozione ottima con bellissima vista. Spa e centro benessere ben curati e puliti. Stanze spaziose e curate.Unica pecca (veramente un peccato) sul servizio in sala. Nulla da dire sui ragazzi, tutti bravissimi ed educati. Non posso dire altrettanto sul maitre di sala.Partendo dal presupposto che penso sia la persona con più esperienza (in teoria)... non esiste che riprendi un altro dipendente davanti ai clienti: è inaccettabile e per niente professionale.Inoltre da un hotel a 4 stelle non accetto mi venga proposta una pasta al pomodoro...(capisco che magari per un tedesco la pasta al pomodoro sia un piatto gourmet ma io sono italiana e la pasta al pomodoro la mangio a casa..sicuramente non al ristorante).Se non fosse stato per questa mancanza avrei dato 5 stelle senza esitazioni.In ogni caso il posto lo consiglio vivamente a esclusione della parte ristorante.

Struttura molto bella.Partendo dalla Camera: Moderna, Nuova e Pulita. Fornita di accappatoglio e telo bagno per la spa. Camera silenziosa e con un terrazzo che affaccia sul verde del Trentino. Uno spettacolo per staccare dalla vita cittadina.Per quanto riguarda la formula pensione 3/4 (disponibile solo dal loro sito) prevede Buffet a Pranzo con affettati, formaggi, zuppe fatte in casa molto buone; la cena con 4 portate (antipasto a buffet, un primo un secondo un dolce con possibilità di scelta tra 2 opzioni.Cucina di ottimo livello, piatti ben preparati con prodotti del territorio e non solo.Il capo sala Alex di una gentilezza sopraffina sempre disponibile ad accogliere qualsiasi esigenza con molta professionalità e simpatia.La spa è molto bella ci sono 3/4 saune tra cui scegliere a temperature diverse, un bagno turco, una jacuzzi calda con idromassaggio è una bella piscina con acqua tiepida piacevole per recuperare la temperatura post sauna. Area relax e lettini molto ampia con imbottitura per maggiore confort.Ci torneremo sicuramente, ottima rapporto qualità prezzo.

Per me e mia moglie era solo un pomeriggio in spa e cena. E' stato molto piacevole, in un ambiente confortevole, pulito, moderno. Piscina panoramica, saune, idromassaggio e poi uno splendido massaggio rilassante. La cena ottima, servita dal personale con molta cortesia e cordialità. Sarà da considerare una vacanza più lunga.